Отзывы

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
glad.jpgМеня зовут Гладышко Иван, я руководитель интернет-магазина компании Альбатрос. Связаться со мной можно по почте director@motorov.net.

По статистике нашего опроса 86% клиентов полностью довольны обслуживанием. Еще 12% оценили обслуживание как "хорошее", указав на то, что можно улучшить. И только 2% клиентов столкнулись с осложнениями при покупке.

К сожалению, никто не застрахован от ошибок: курьер может опоздать, перемещение товара задержаться, менеджер допустить опечатку. Подобные ситуации очень редки и мы прикладываем все возможные усилия, чтобы их избежать. Но даже если что-то случается, мы всегда решаем проблемы.

Будем благодарны вам за любой отзыв и вопросы. Похвалите нас, если всё было хорошо. Задайте свой вопрос или сообщите о проблеме. Мы отвечаем в самые короткие сроки.
Ваша оценка:
Андрей Ежевчук 21 Ноября 2019
Здравствуйте,не получается зарегистрироваться на вашем сайте.В ВК подписался,а на сайт войти не могу.Хотелось получить промокод.
Иван
Добрый день!

Возможно у Вас закрыты сообщения в вк?
Иван Литвин 10 Ноября 2019
Ваш сайт просто не работает. Я сделал заказ. Деньги с карточки списались. Заказ числится неоплаченным. В личный кабинет не могу зайти. Пароль не сбрасывается.
Иван
Добрый день!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер, для подтверждения заказа.
Андрей Шальнов 6 Ноября 2019
Здравствуйте Иван,
В мае 2018 года в вашем магазине был приобретен мотоциклетный замок ABUS.
Относительно недавно он перестал закрываться ключем, при этом ключ вращается в личинке, но замок не фиксируется в закрытом положении. Замок цел без следов взлома и других воздействий. Подскажите как осуществить гарантийную замену замка?
Иван
Добрый день!

В ближайшее время свяжемся с Вами по данному запросу. Если у Вас есть возможность пришлите пожалуйста описание данной проблемы и фото\видео на нашу почту order@motorov.net.

Спасибо.

Денис 12 Октября 2019
Отлично работают ребята. Ни секунды не колеблясь, рекомендую этот магазин! Всё быстро и оперативно.  Вернусь за покупками.
Матвей
Денис, рады были Вам помочь! Спасибо за хороший отзыв!
Ефим 3 Октября 2019
Здравствуйте. Я из Украины, не могу зарегистрироваться потому что у меня украинский номер телефона. Что мне делать? Или этот сайт только для России  ?
Иван
Добрый день!

Доставку осуществляем только по РФ,
Николай 26 Сентября 2019
Я оплатил товар , заказ 27679. Пишет на сайте что нет оплаты. С карты у меня списалась сумма. Подтвердите оплату.
Матвей
Здравствуйте, Николай.

Оплата за заказ прошла. Товар сегодня утром переместился из магазина на склад для отправки и сегодня будет отправлен вам. После отправки пришлем трек-номер для отслеживания.
Спасибо за ваш заказ!
Алексей 25 Сентября 2019
Хочу поблагодарить ребят за четкую и быструю работу. Интернет магазин удобен. Заказ делал первый раз. Надеюсь ещё неоднократно в будущем делать у вас покупки.
Матвей
Алексей, спасибо за хороший отзыв! Всегда рады вам!
Алексей 23 Сентября 2019
Удобная навигация
Аркадий
Алексей, спасибо за отзыв, мы старались )
Александр 11 Сентября 2019
Сейчас сделал заказ на сайте с онлайн-оплатой.  Номер заказа 27327. Ввел реквизиты карты, пришла СМС, ввёл код подтверждения, деньги с карты списались. На сайте службы оплаты payanyway повисла надпись "Номер операции: 374461734 Происходит авторизация... счет на оплату 27327 motorov.net". И так и висит, кнопка "Обновить состояние" не помогает. Подождал 10 минут - ничего не происходит... На сайте motorov.net заказ в состоянии "не оплачено". Короче ни денег ни заказа... Просьба разобраться.
Иван
Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.
Сергей 7 Сентября 2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность установки данного насоса на suzuki df 6 2006г.
Топливный насос Suzuki DF9.9-DF20 15100-89L00-000
Код товара: 0000383765     
Иван
Добрый день!

Уточняем информацию в отделе запчастей, в ближайшее время ответим Вам на почту.
Владимир 4 Сентября 2019
Приобрёл в 2019 году мотоцикл Скаут 3. Производят в городе Ижевск.  Это новинка, поэтому столкнулся с выбором добротной приводной цепи. Использую мото в болоте и песке и лужи с глиной. Цепь видно Китай, с буфты взята так как подобрать по вашей таблице не могу.
Звеньев 46 шт. А роликов 93 шт.
Как быть и что порекомендуете из линейки DID.
Иван
Добрый день!

Подскажите пожалуйста какой объём двигателя?
Роман 3 Сентября 2019
Отличный персонал, Менеджер быстро связался, оформил и отправил заказ.Качество товара на высоте.Заказ пришёл очень быстро.Огромное Спасибо.Всем рекомендую Ваш магазин.Вернусь к Вам снова.
Иван
Добрый день!

Спасибо Вам большое, за обратную связь!