Отзывы

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
glad.jpgМеня зовут Гладышко Иван, я руководитель интернет-магазина компании Альбатрос. Связаться со мной можно по почте director@motorov.net.

По статистике нашего опроса 86% клиентов полностью довольны обслуживанием. Еще 12% оценили обслуживание как "хорошее", указав на то, что можно улучшить. И только 2% клиентов столкнулись с осложнениями при покупке.

К сожалению, никто не застрахован от ошибок: курьер может опоздать, перемещение товара задержаться, менеджер допустить опечатку. Подобные ситуации очень редки и мы прикладываем все возможные усилия, чтобы их избежать. Но даже если что-то случается, мы всегда решаем проблемы.

Будем благодарны вам за любой отзыв и вопросы. Похвалите нас, если всё было хорошо. Задайте свой вопрос или сообщите о проблеме. Мы отвечаем в самые короткие сроки.
Ваша оценка:
Василий 25 Июня 2019
Добрый день я без связи на работе можно на почту писать . на связи буду 3 июля
Иван
Добрый день!

В ближайшее время заказ будет обработан и сообщим Вам на почту.
Максим 24 Июня 2019
Сделал заказ товара и оплатил его полную стоимость.Менеджер перезвонил и подтвердил наличие оплаты. При получении товара выяснилось, что я должен опять его оплатить наличными.
Иван
Добрый день!

Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа или ФИО указанные в заказе, чтобы мы могли решить данную проблему.
Костя 24 Июня 2019
Хотел купить у вас масло на плм, а у вас доставка до тк 500 рублей, если ещё отправлять СДЭК, то это ещё минимум 500, доставка ваша 9 дней, ваш магазин просто ЧУДО;)
Иван
Добрый день!

К сожалению доставка рассчитывается автоматически и с неё мы ничего дополнительно не берём, всё зависит от веса и расстояния от Москвы.

Антон 6 Июня 2019
Здравствуйте! Хочу приобрести замок на тормозной диск ABUS Granit Detecto X-Plus 8077 с сигнал. Подойдет ли он на Honda Shadow 750-3 и как можно организовать доставку в г. Калининград?
Иван
Добрый день! К сожалению по таблице совместимости не вижу Вашу модель. Выслали Вам на почту шаблон, его можно распечатать и примерить подойдёт ли данный замок. Доставку можно осуществить СДЭКом.
Рэнат 31 Мая 2019
Добрый день.

Заказ №23074, к сожалению, вы неправильно подобрали цепь для мотоцикла Yamaha FZ1-s (2007), мне продали цепь 530VX/50VX 118, а необходима 530VX/50VX 122. Как я могу поменять? Коробка с цепью не вскрывалась. Спасибо.
Иван
Добрый день!

В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник, для решения данного вопроса.
Руслан 31 Мая 2019
Хочу приобрести цепь с замком ABUS Granit 68 Victory 12KS 120см, хотел узнать, подойдёт ли он на мотоцикл honda cb600f hornet 2007?
Иван
Добрый день!

В ближайшее время с Вами свяжется ответственный сотрудник и проконсультирует.
Сергей 29 Мая 2019
Доброго времени суток. Я недавно стал обладателем замка Abus Granit Detecto, и если я не ошибаюсь, компания Альбатрос является их официальным представителем в России. Есть ли у меня возможность зарегистрироваться в системе, чтобы зарегистрировать свой замок и ключи. Чтобы в случае чего их восстановить? Спасибо.
Иван
Добрый день! У Вас есть уникальная карточка, по ней возможно в случае чего восстановить ключ от замка.
Сергей 19 Мая 2019
Добрый день. Заказ 23660  оплатил сегодня карточкой, но в статусе заказа отметка - не оплачен?
Иван
Добрый день!

Оплата по заказу прошла успешно, в ближайшее время с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.
Вячеслав 17 Мая 2019
Здравствуйте, менеджер Матвей, пжлст позвоните мне по поводу моего заказа gaerne gx-1 44размера, которые мы ставили в резерв, 89069220814 Вячеслав (Новокузнецк)
Иван
Добрый день!

В ближайшее время ответственный сотрудник свяжется с Вами.
Александр 13 Мая 2019
Добрый день!Вчера заказал Мотошлем MT Thunder Solid размер XXXL .
Иван
Добрый день!

В ближайшее мы с Вами свяжемся, спасибо за ожидание!
Максим 6 Мая 2019
Сделал заказ № УТ-3533 от 6 мая 2019 г.Прислали ссылку на оплату,но не получается оплатить,т.к. при переходе по ссылке просит ввести е-мэйл и пароль.А я не знаю что за пароль.Спрашиваю об этом,а мне ничего не объясняют.Прошу прямую ссылку на яндекс.деньги,а в ответ:других ссылок нет.Спрашиваю:какой пароль вводить,откуда его вообще взять? И тишина........................
Иван
Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению платёжная система исключила данный способ оплаты.
Константин 4 Мая 2019
Здравствуйте, интересует шлем MT synchrony native, на сайте указано что есть только большие размеры, а по таблице мне нужен М. Есть ли возможность заказать шлем нужного размера?
Иван
Добрый день!

К сожалению MT больше не привозим, на замену есть Испанский бренд Shiro.