Отзывы и вопросы

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
glad.jpgМеня зовут Гладышко Иван, я руководитель интернет-магазина «Альбатрос».
В своей работе мы стремимся к тому, чтобы наши покупатели чувствовали себя комфортно, получая не только качественный товар, но и качественный сервис. Мы постоянно совершенствуемся, учитывая изменяющиеся потребности и пожелания клиентов.

К сожалению, никто не застрахован от ошибок: курьер может опоздать, перемещение товара задержаться, менеджер допустить опечатку. Подобные ситуации очень редки и мы прикладываем все возможные усилия, чтобы их избежать.

Если заказ был выполнен хорошо, всей команде будет приятно получить отзыв о нашей работе.
Если же вы остались чем-то недовольны — напишите, чтобы мы вместе могли найти решение проблемы.

Мы открыты для любых идей, пожеланий и замечаний. Ваши отзывы помогают нам стать лучше!
Ваша оценка:
Игорь 22 Октября 2018
Здравствуйте! Мне надо купить тормозные колодки для Ямаха гризли 700 2007 г.в. задние. Помогите подобрать т.к. я не знаю как они выглядят. Хотелось бы увидеть фото и понять есть ли различия между левыми и правыми задними колодками.
С уважением Ткачев Игорь Викторович. Амурская обл. г Зея
Иван
Добрый день!

Отправили Вам информацию на почту.
Артем 12 Октября 2018
А в какой город ближе к Эстонии можете отправить шлем с подогревом ?
Иван
Добрый день!

г. Ивангород Кингисеппское ш. или г. Псков Максима Горького
Георгий 10 Октября 2018
Здравствуйте!

Хочу заказать ножной насос для надувной лодки, но желательно с манометром. Я знаю, они у вас были совсем недавно, но куда-то пропали. Когда появятся снова?
Иван
Добрый день!

Ножных насосов с манометром сейчас в наличии к сожалению нет, они закончились
Поставка ожидается в следующем году.
Андрей 4 Октября 2018
Здравствуйте,Кабина UTV Yamaha Rhino текстильная
Код товара: 0000299148     Артикул: K111203 можно ли выслать данную кабину наложенным платежом почтой России?
Иван
Добрый день!

К сожалению по России отправляем только оплаченные заказы.
Максим 3 Октября 2018
Добрый вечер, подскажите где я могу найти скидочный купон или какие скидки предоставляются при покупке товаров?
Иван
Добрый день!

Вы можете оформить заказ и мы в индивидуальном порядке, в зависимости от выбранных товаров, предложим Вам скидку.
Никита 16 Сентября 2018
Добрый день. Подскажите есть в продаже пластиковый воздухозаборник шлема AIROH Шлем TWIST SPOT GLOSS
Иван
Добрый день!

В настоящий момент товар отсутствует, возможно будет в новой поставке. Ожидаем в течение месяца.
Оксана 8 Сентября 2018
Очень хороший магазин. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую!
Иван
Добрый день!

Спасибо Вам большое за обратную связь! Ждём снова!
Алексей 6 Сентября 2018
Сделал заказ, после звонка выяснилось что товар отсутствует на складе, и будет не раньше чем через месяц, деньги вернули, ставлю 5 за хорошее обслуживание!!!
Иван
Добрый день!
Приносим извинения за некорректное отображение остатков, Спасибо Вам за обратную связь!
Алексей 30 Августа 2018
Сделал заказ
Непонятно, как отследить свой заказ и понять день доставки
В личном кабинете не отображается информация о заказе
Иван
Добрый день!

Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа.
Нещерет Сергей Владимирович 28 Августа 2018
Добрый день.
оформил и оплатил заказ №2680-МР002543 от MOTOROV.net заказ пришел и находится на пункте выдачи  DOSTAVKA.GURU по стечению обстоятельств (длительная командировка) я буду в городе Урай только ближе к середине сентября ..... соответственно платное хранение. Мне нужно сменить получателя, как это можно сделать ?
Иван
Добрый день!

Мы без проблем можем изменить получателя заказа, или продлить срок хранения на необходимый Вам срок.
Андрей 28 Августа 2018
заказываю второй раз. Все устраивает. В последний  раз были шероховатости, но в процессе все решилось. Спасибо за хорошее обслуживание.
Иван
Добрый день!

Спасибо за обратную связь, ждём Вас снова!
Александр 27 Августа 2018
день добрый. возможно ли доставка в РБ транспортной компанией? или ещё каким либо способом. и каковы реальные размеры вот этой черепахи   https://motorov.net/catalog/item/cherepakha-acerbis-cosmo-2-0-yell-blue-xxlv000300512/
Иван
Добрый день!

К сожалению доставку осуществляем только на территории РФ
А размеры с полным описанием можно посмотреть в карточке товара
над размерами "(Как выбрать размер?)" в табличке.