Отзывы о магазине Альбатрос - интернет-магазин мотоаксессуаров и не только. Быстрая доставка. Низкие цены. Звоните по бесплатному номеру ☎️ 8 (800) 500-80-37.

Алексей 24.06.2022

Товар пришёл всё хорошо.
Очень ответственный продавец.

Виктор 20.05.2022

Посылку получил достаточно быстро, проверил работу насоса Браво. Магазином остался доволен. Менеджеры все подсказали в оформлении и выборе. РЕСПЕКТ

Елена 31.03.2022

Быстро,грамотно,оперативно.Понрввилось.Рекомендую

Александр 29.03.2022

Добрый день. Спасибо большое за Вашу работу. Помогли подобрать именно тот товар, который мне нужен. Очень быстро пришёл мне товар в транспортную компанию СДЕК. Это говорит о том, что очень высоко квалифицированные, профессиональные, уважительные менеджеры работают в этой компании. Молодцы. Спасибо ещё раз за Вашу работу.

Ирина 05.03.2022

Заказывала мужу навесной транец для мотора. Все пришло быстро, транец алюминиевый качество отличное, муж в восторге. Спасибо большое.

Роман 08.12.2021

В первый раз заказывал в этом магазине. Был приятно удивлён что так быстро всё получилось. Вечером оставил заказ. Утром перезвонили, я сразу же оплатил заказ. После обеда отправили. 3декабря оплатил 8декабля я уже в сдэке получил посылку. А я в Ишиме Тюменская область. Респект ребята!!!! Буду рекомендовать вас. 😀

Геннадий 14.10.2021

Хороший магазин. Заказывал насос браво в спб, дошёл за три дня. Продавцы отзывчивые и работают оперативно.

Светлана 16.09.2021

Здравствуйте.Мы живем в Якутии .Начинаем выезжать на зимнию рыбалку в феврале когда t30-36° ,толщина льда достигает двух метров .Какой лудше нам купить ледоруб Эба-20 или 30.Как ледоруб работает при t -30 °и возможно ли им пробурить двух метровый лед.С уважением Светлана Игоревна.

-- Ответ администрации --

Добрый день! Развернутый ответ отправили вам на почту. Опытным путем выяснили, что работает до минус 40 точно. (на Чукотке испытывали).
Лучше брать по мощнее (30), сам шнек в комплекте 100см.

Евгений 15.09.2021

Доброго дня. Сегодня получил по СДЭК в г. Барнауле, заказ от вашего магазина, датчик температуры на свечу Американской фирмы ТТО. Перед отправкой ваш специалист консультант говорил что там можно заменить элемент батарейки. Но дело в том что табло не разборное, я посмотрел в средствах интернет. Заплатил я 4 550. Рублей. Как сделать вам возврат Или обмен? Товар в надлежащем виде не испорчен, чеки есть об оплате.

-- Ответ администрации --

Добрый день! Направили вам на почту всю подробную информацию.

Павел 15.09.2021

заказал мотоботы,т.к. скоро уезжать,то попросил ускорить доставку в коми.Пошли на встречу и отправили сразу, а не как сказали,что ориентировочно через 3 дня.Успели. Хотя боты оказались маломерки, но все равно порадовало отношение.Перезаказал

Вячеслав 22.08.2021

Заказывал якорь, пришел в срок, качество очень хорошее, респект

Сергей 08.08.2021

Заказал кронштейн опору для лодочного мотора. Обещали скидку 5%, что было отражено в заказе. По факту приполучении скидки не оказалось, пришлось заплатить полную стоимость. В итоге переплатил 125 рублей.

Дмитрий 12.07.2021

Обалденный персонал!!! Приятно общаться. Знают свое дело. Заказывал прокладку на плм...предупредили.что заказ от недели до трех.но уже через неделю держал свой заказ в руках.ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Андрей 28.06.2021

Заказывал цепь DID 530.После оплаты через три дня была в Тюмени.Цепь и замок оригинал.Очень доволен!!! Магазин рекомендую

Егоров Андрей 06.06.2021

Добрый день. Такая история приключилась у меня с вашим магазином. Я оставил заявку для обратного звонка. Нужен был тент на лодку размером 3500. Также получил промокод на скидку. Менеджер перезвонил. Сказал что промокод не распространяется на товар которого нет в наличии (а тента якобы нет в наличии). Я сказал Ок. затем цена чудесным образом превратилась из 3300 в 3700( цену не успели якобы поменять, хотя прошло 4 дня цена такая же).
Я согласился и на эти условия. Вдруг оказалось что тент уже сегодня привезут ( ну не чудо ли?) Но промокод все- равно не действует.
Тент пришел быстро, но натянуть его на лодку я не смог-просто не растягивается резинка. Самого материала хватает, но такое ощущение что засунули резинку от более короткой лодки.

Вячеслав 04.06.2021

Заказывал мотоботы Гаерно GX1, ребята проконсультировали по ватсап, подсказали размер. Очень удобно, что можно померить в транспортной компании и если не подошли бесплатно вернуть. Отправка быстрая. Заказом доволен. Ребятам желаю, работать в том же духе, молодцы!

-- Ответ администрации --

Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вы оценили наш интернет-магазин.

Александр 13.05.2021

Очень класный магазин покупал там лодку винбот 4 эво, в тц декстер, персолнал очень вежливый помогли погрузить лодку и настроить под нее прицеп.Все очень понравилось,спасибо.

Павел 27.04.2021

Купил тросы управления все отлично сегодня получил.Отправили быстро спасибо

Денис 20.04.2021

Заказал шлем, с доставкой. Перезвонили, уточнили, отправили. Все отлично. Мои рекомендации

Антон 13.04.2021

В вашем магазине был куплен Регулятор громкости Boss Audio BVC10 универсальный (заказ 38097). При установке возникли сложности с подключением и я позвонил по телефону в ваш магазин для консультации. Мне ответили, что проконсультировать меня смогут только в магазине. Сегодня утром заехал в магазин на Сколковском шоссе и ваш продавец-консультант сказал что он ничего не знает про подключения музыки и регуляторов громкости BOSS. И посоветовал подключать методом "тыка".
Очень грамотный продавец-консультант. С такими специалистами может и не стоит продавать продукцию марки BOSS?

Вячеслав 09.04.2021

Спасибо! Что хотел то и прислали.Оперативно четко!

Кристина 18.03.2021

Купила в вашем магазине шлем Shiro-hs 501 freebom мужу в подарок . Муж в восторге . Спасибо магазину . А так же хочу сказать спасибо персоналу за работу. Молодцы ! Товар отправили быстро .

-- Ответ администрации --

Добрый день!

Спасибо, что нашли время для обратной связи, будем рады видеть Вас снова!

Игорь 30.01.2021

Заказывал мотокроссовки гаерна. Даже и не ожидал что все так классно с этим магазином. После заказа позвонили и сказали что можно при получении в сдек примерить и если все устраивает, то после этого забрать и оплатить. С первого раза не получилось. Произошла ошибка и прислали не тот размер. Посмотрел и отправил назад. При этом я ничего не платил. Тут же заказал по новой. Опять позвонили и предложили прислать 2 пары разных размеров. Что бы я уж точно смог себе подобрать. Фантастика. Приехали двое башмаков. Одни выбрал, оплатил,а вторая пара поехала обратно. Цена реально ниже чем на оф сайте гаерна. Я очень доволен магазином. До последнего не верил что так легко можно подобрать свой размер и купить. Спасибо Альбатрос! Теперь только он!!!!

-- Ответ администрации --

Здравствуйте, Игорь! Спасибо вам за отзыв о нашей компании.

Александр 28.01.2021

Здравствуйте, хочу поблагодарить вас за качественную работу! Дело в том что я купил шлем, получил на почте, но ошибся с размером оказался мал, позвонил на фирму обьяснил ситуацию, начто мне пообещали заменить на больший, я отправил назад немного опасаясь, сегодня получил шлем большего рамера. Спасибо большое!

-- Ответ администрации --

Добрый день, Александр!

Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Обращайтесь, будем рады видеть вас снова!

Александр 12.11.2020

Заказ получил. Большое Спасибо. В наше время когда не кидают вызывает большое удивление.
Отличный магазин , рекомендую.

Виталий 15.10.2020

Покупал 3 канистры под гсм 20л. При начале эксплуатации оказалось, что одна канистра с браком. Сообщил на горячую линию, сразу предложили ее прислать за их счёт. Брак подтвердился и мне выслали новую, опять же за их счёт. Очень порадовало такое отношение. Выбрал этот магазин из-за цены на канистры, при низкой цене качество материалов понравилось. Буду сотрудничать в будущем.

-- Ответ администрации --

Добрый день, Виталий! Спасибо Вам большое за обратную связь и понимание! Будем рады видеть Вас снова!

юрий 09.10.2020

Сегодня, 09.10.2020, купил электронасос Bravo BL12 в интернет-магазине Альбатрос. Распаковал покупку дома, стал проверять.
Сразу бросилось в глаза - отсутствие инструкции по эксплуатации и то, что адаптеры были отсоединены от общего держателя. Такое впечатление, что насосом до меня пользовались. Пригляделся повнимательнее к сумке-чехлу и обнаружил, что она не новая. Вероятно, что насос ремонтный.
Услугами интернет магазина Альбатрос больше пользоваться не буду и никому не советую. Наименование магазина предлагаю поменять на Бакланы))

-- Ответ администрации --

Добрый день! Пришлите пожалуйста фото товара с подробным описанием проблемы на нашу почту : zakaz@motorov.net для решения данной ситуации.

Андрей 17.09.2020

Получил шнек всё норм,,👍 жду лёд чтобы попробовать

-- Ответ администрации --

Добрый день! Спасибо Вам за заказ и обратную связь!

Игорь 28.08.2020

Купил лодочный винт. Приятная цена, быстрая и недорогая доставка, обратная связь работает хорошо.

-- Ответ администрации --

Добрый день! Спасибо большое мы очень рады, что вы остались довольны покупкой!

Сергей 21.08.2020

Купил на сайте себе тент на лодку. Ксожалению не подошёл. Оставил отзыв. Не прошло и пяти минут, мне позвонил молодой человек, выслушал проблему и всё объяснил как вернуть товар и получить обратно денежные средства. Порадовало. Оперативность наше всё.

Адиль 17.08.2020

Добрый день, хотел узнать у вас в Азербайджан доставка есть?

-- Ответ администрации --

Добрый день! К сожалению нет, не сможем к Вам доставку осуществить.

Максим 15.08.2020

Здравствуйте!Получил Заказ № 34252,остался доволен.Спасибо,Удачи!

-- Ответ администрации --

Добрый день! Рады, что всё понравилось, спасибо!

Николай 30.07.2020

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько срок хранения у масла Yamalube 2-M TC-W3 после вскрытия упаковки? Спасибо.

-- Ответ администрации --

Добрый день! После вскрытия минеральное, не рекомендуем более 1 года, синтетику 1-2 года .

Алексей 12.07.2020

Покупал цепь ABUS Catena 6806K/75, очень приятные впечатления от работы магазина. Заказал, оставив номер телефона на сайте, сразу перезвонили и уточнили детали по доставке. Главное, что наложенным платежом отправили через боксберри в Томск, быстро. Все пришло в целости и сохранности. Как и требовалось. Доставка по приемлемой цене. Спасибо, так держать.

-- Ответ администрации --

Добрый день!

Благодарим за обратную связь, будем рады видеть Вас снова!

Дмитрий 06.07.2020

Заказывал первый раз, Мотоботы Gaerne Balance Classic. Пришли раньше чем ожидал! Все быстро и без проволочек!!!
Спасибо ;)

-- Ответ администрации --

Добрый день!

Спасибо Вам большое, за обратную связь! Нам очень приятно!

Раис 19.06.2020

Искал насос Браво двухступенчатый, прежний прослужит более 12 лет и сломался, в этом я сам виноват. И вот на сайте интернет магазина Альбатрос нашёл такой же насос, только более мощнее и заказал, доставили вовремя через СДЭК,вопросов нет, могу лишь Поблагодарить и сказать СПАСИБО!!! От души!!!

-- Ответ администрации --

Добрый день!

Спасибо Вам большое, что нашли время оставить отзыв, нам очень приятно!

Дмитрий 29.05.2020

Вы пишете что при покупки от 8000доставка бесплатно в итоге пришло все нормально но прилипла доставка 170р небольшие деньги но неприятно что есть скрытый платёж ставите перед фактом при получении а люди стали считать копейку

-- Ответ администрации --

Добрый день! Нам очень жаль, что так получилось, но бесплатная доставка идёт только при 100% оплате заказа, при оплате в момент получения во всех заказах добавляется доставка, данная информация указана уже несколько месяцев на нашем сайте . Приносим извинения, что при подтверждении заказа Вам не озвучили данную информацию. Никаких скрытых платежей у нас нет, платная доставка действует и по Москве.

Логинов Сергей 29.05.2020

спасибо большое 2605 сделал заказ сегодня 28,05 получил мотоботы G-12 ...очень быстро

-- Ответ администрации --

Добрый день!

Спасибо, что нашли время для обратной связи, будем рады видеть Вас снова!

Александр 29.05.2020

Мотошлем Airoh Movement First, М есть возможность приобрести у вас по безналу с ндс ?

-- Ответ администрации --

Добрый день! Да, конечно.

Галина 28.05.2020

Покупкой в этом магазине очень довольны. Менеджеры профессионалы своего дела. Грамотно все объясняют, не навязывают то что не нужно, как во многих других магазинах. Работают честно, доставку производят быстро. Рекомендую этот магазин для приобретения товаров этого ассортимента, не пожалеете.

-- Ответ администрации --

Добрый день! Спасибо большое, нам очень приятно и важно Ваше мнение.

Маргарита 21.05.2020

Возможно ли доставка в Беларусь

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Маргарита! К сожалению, на данный момент, доставка осуществляется только по территории РФ.

Николай 21.05.2020

Внимание МОШЕННИКИ!!! При продаже применяется маркетинговый ход "ЗАМАНУХА",Заказываю на их сайте моторное масло для плм,объём указан 5л ну далее цена + доставка,всё это с предварительной оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО.Получаю, открываю -масло то,но объём 4л.Мои звонки и разборки результата не дали,отговорка одна-ОШИБКА на сайте.Кстати,даже не извинились,не нравиться отсылай обратно.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Николай!
Мы очень извиняемся за эту ситуацию. Ошибка была на сайте, мы признаем ее. В качестве компенсации менеджер предложил вернуть вам часть денег за этот заказ, чтобы компенсировать неполучение 1 литра масла. Однако не получил на это вашего согласия. Если возврат денег актуален, свяжитесь с нами любым удобным способом. Можете написать напрямую директору на почту director@motorov.net.
Еще раз приносим извинения и надеемся на ваше согласие на возврат лишних денег.

Светлана Коваленко 19.05.2020

Отлично сработано! Спасибо за оперативную доставку отличного товара.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за отзыв!

Елена 17.05.2020

Здравствуйте! Заказывала в данном магазине пинлок на шлем Airoh. В итоге: по заказу отзвонились оперативно, сообщили дату когда отправят и дату когда я получу товар, отправка была СДЕКом. Ответили на вопросы по товару, главный вопрос был оригинальный ли он, так как цена была в 2!!!!!! раза ниже чем в магазине! И даже с учетом доставки 2 пинлока вышли мне дешевле, чем у нас в магазине один! Пинлоки пришли оригинальные, установили на визоры, всё отлично! Работают как и должны! Спасибо большое магазину за возможность сэкономить и при этом получить оригинальную запчасть к шлему! Магазин рекомендую 100%!

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за отзыв! Стараемся для вас!

Рушан 12.05.2020

Хочу Выразить Огромную Благодарность менеджеру по продажам Дмитрию который работает в магазине при ТЦ Спорт Хит.
огромное Вам Спасибо за консультацию,и понимание. Очень доволен покупкой yamaha 9.9
Всё очень грамотно и с пояснениями донесли до потребителя. Отличный товар, отличный магазин и Хороших и Вам продаж. Дмитрий Вам лично карьерного успеха))))

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Рушан! Благодарим Вас за тёплые слова! Рады, что смогли Вам помочь!

Валерий 10.05.2020

В казахстан мотоботы сможете отправить если закажу.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Валерий! К сожалению, на данный момент, доставка осуществляется только по территории РФ.

Виктор Бородаев 28.04.2020

Заказал шлем shiro-600, отравка была тк сдек. Все быстро, качественно. Обслуживание консультантов на уровне. Полностью доволен.

-- Ответ администрации --
Виктор, спасибо за отзыв!

Максим 24.04.2020

Хочу выразить огромную благодарность компании Альбатрос. Заказывал два масла и фильтр для лодочного мотора. Заказ сделал во вторник и было принципиально чтобы он пришел именно в пятницу в конце этой же недели. Менеджер обещал что заказ придет не позднее пятницы. И несмотря на то, что доставку осуществляет транспортная компания, всегда приятно когда сотрудники компании держат свое слово. Благодарю за сотрудничество. Желаю дальнейшего развития и процветания. Но не зазнавайтесь)

-- Ответ администрации --
Спасибо, будем стараться и дальше!

Олег 20.04.2020

Добрый день.Сегодня получил ABUS350,доставка и сам замок все отлично ,опробовал на срабатывание сигнализации все работает.Спасибо.

-- Ответ администрации --
Спасибо и вам за доверие!

Андрей 14.03.2020

Парни, я перешёл по ссылке с ютюб-канала "В шлеме". Конечно оч старого видео 2017-го, про цепи. Просто хотел поддержать канал, и вас!) Удачи вам! У вас хороший магазин!

Заказал шлем shiro-600, отравка была тк сдек. Все быстро, качественно. Обслуживание консультантов на уровне. Полностью доволен.

-- Ответ администрации --
Андрей, спасибо за поддержку!

Соня 20.01.2020

Уже пятый год на мотоцикле. Красивый девичий шлем и маленького размера найти трудно. Заказала шлем АКUМА R2 Frost белый. Красивый. Интеграл – пусть не слишком удобно шеей ворочать, но безопасно зато. Заплатила, как за средний шлем, нормально. Забрать попросила сама, старый прямо сразу выкинула, там визор был зацарапанный совсем.

Капитаева 20.01.2020

Мне скутер муж подарил. На машине езжу давно, но работа рядом с домом, так что конечно летом проще на скутере добраться, чем машину выгонять из двора, потом на парковке место искать, потом опять парковаться, скутер оставляю прямо у будки охранника. Скутер-то муж подарил, а про шлем даже не подумал, сразу заказала красивый VESPA GRANTURISMO бронзового цвета, прямо как из журнала. Нигде больше такой не нашла по Москве. Моторов. Нет - был в наличии, привезли быстро.

Олег 20.01.2020

У нас в Казани мотомагазинов мало, заказал в моторов.нет почти всю экипировку - куртку кожаную ICON SANCTUARY, брюки мужские текстильные ICON ARC TEXTILE и много еще чего, комплект целый получился. С доставкой без проблем, получил транспортной компанией контейнер. Все равно дешевле получилось. Размеры совпали, но конечно толстеть нельзя, иначе куртка не сойдется. Стимул тоже )

Алексей Таркаев 20.01.2020

Заказал жилет ICON с защитой спины STRYKER BATTLESCAR для стантрайдинга. Привезли аккуратно упакованным, трек-номер дали, проследил путь посылки без проблем, дошло быстро достаточно. Теперь жалею, надо было еще что-то заказать, чтобы один раз за доставку платить.

Вася 20.01.2020

Дешевые боты - SoubiraC MOTIV нашел только здесь, а так думал, что придется огромные деньги заплатить. В общем недорого обошлись, видел еще есть доступные вещи. Присмотрюсь, может еще что-то закажу. Не обманывают, не пытались навязать товар дороже или ненужные опции.

Андрей Волосов 20.01.2020

Работаю допоздна, а в выходные в Москву пилить в мотомагазины желания не было, заказал крепеж под ружьё RZR в моторов.нет. Привезли, как просил, вечером в пятницу, в субботу уже с ребятами на охоту съездили. Теперь думаю и для квадрика все буду здесь заказывать, тут такие вещи есть, о которых и не подозревал.

-- Ответ администрации --
Андрей, мы рады, что все прошло хорошо и охота удалась!

Сергей 20.01.2020

Здравствуйте! Подскажите сроки доставки в Новосибирск и стоимость?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Сергей! Стоимость доставки в Новосибирск зависит от покупаемого товара. Чем он больше и тяжелее, тем выше стоимость. Например, доставка шлема в коробке 40х40х40 и весом 2кг будет стоить 350р. Срок доставки до 5 рабочих дней после передачи в транспортную компанию. После прибытия товара в Новосибирск Вам придет смс и позвонит оператор.

Дмиторий 20.01.2020

Здравствуйте! мотор 2такта хондекс 15. теряет мощьность при нагрузке захлёбывается дергается (на холостых работает отлично) сколько ремонт? или регулировка?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! По любым вопросам о ремонте обращайтесь в наш сервисный центр. Они смогут и проконсультировать и отремонтировать. Номера сервисного центра: 8 (495) 162-21-40, 8 (495) 771-61-34.

Римма 20.01.2020

Вы работать хотите! Я заказ 2 дня назад оставила! Ни ответа ни привета...

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Римма! Приношу извинения за задержку. Дело в том, что заказ вы оставили в субботу вечером, после окончания нашего рабочего дня. В воскресенье интернет-магазин не работает. Поэтому Ваш заказ был обработан только сегодня. Мы скоро будет работать 7 дней в неделю. А пока сообщаем о времени работы на нашем сайте и в письмах, которые приходят вместе с заказом.

Сергей 20.01.2020

Оплатил заказ № 214 16.06.2015. В боксберри привезли поздно вечером 22.06.2015. Почему там Долго ? Обещали привезти заказ в течении 5 дней после оплаты, боксберри говорит, что доставка будет 29.06.2015 а это 13 дней почему ?

-- Ответ администрации --
Сергей, спасибо что написали о ситуации. Разобрались с произошедшим. После получения денег мы переместили шлем из нашего магазина на склад с которого производится передача товара на доставку. Это заняло 2 дня. 19 июня вечером мы передали заказ на доставку. Но из-за выходных транспортная компания смогла передать его в Боксберри только в понедельник. Наша ошибка в том, что мы не учли время на перемещение товара на склад отправки и выходные. Поэтому реальный срок доставки получился гораздо дольше. Приношу свои извинения. Чтобы компенсировать эту неприятность, мы сделаем Вам скидку на следующую покупку. Размер скидки будет зависеть от товара. Когда будете оформлять заказ, просто напомните нам об этой ситуации.

Артем 20.01.2020

Сколько будет стоить доставка до Сретенска, Забайкальский край

-- Ответ администрации --
Артем, стоимость доставки будет зависеть от веса и габаритов товара. Если товар не сильно тяжелый или объемный, то доставка будет стоить порядка 500р.

Егор 20.01.2020

Хороший выбор качественной экипировки по сходным ценам, покупал в прошлом году, забыл поблагодарить! Спасибо вам! Успехов в вашем бизнесе, все рекомендую! Не обманывают, все точн и в срок!

-- Ответ администрации --
Егор, спасибо за высокую оценку и хороший отзыв )

Олег 20.01.2020

Остался доволен работой магазина. Заказал товар,оплатил, со мной связался менеджер и подтвердил наличии товара. после чего я оплатил его. на следующий день перезвонил менеджер и сказал ,что одного товара из заказ нет и вернут мне деньги.Деньги пришли быстро. товар был отправлен вовремя. по доставке, самому товару и срокам вопросов нет. Цены приемлемы. Спасибо. Всем рекомнедую.

-- Ответ администрации --
Олег, спасибо за рекомендацию! Будем ждать за новыми покупками!

Константин 20.01.2020

Отправил деньги 25.06.2015 сегодня 2.07.2015 уже как неделя ,а заказ так и не отправили ! КОГДА ???????

-- Ответ администрации --
Константин, здравствуйте! Вы оплатили счет 25, но деньги на наш счет поступили только 29. После чего мы сразу начали комплектацию заказа. Потребовалось перемещение товара из магазина на склад для отправки. В результате товар был отправлен Вам 2 июля. Ссылка для отслеживания статуса доставки была отправлена Вам на почту. Приносим извинения за такой срок передачи на доставку.

Михаил 20.01.2020

Добрый день! Был заказ чехла на мото. Оплата прошла в воскресенье, менеджер информировал о том, что груз выйдет в понедельник. Место заказа Геленджик. Информации о сроках поставки больше не . Имею. подскажите о остоянии Груза. Спасибо

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что написали. Сейчас разберемся, почему менеджер Вам не перезвонил. В ближайшее время свяжемся и сообщим информацию о заказе.

Сергей 20.01.2020

Добрый день.Хотелось-бы увидеть на вашем сайте размерные таблицы кевларовых джинс

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Ниже есть размерная сетка. Скоро добавим ее на сайт. Если будут вопросы по подбору размера - звоните! РАЗМЕР 28 30 32 34 36 38 40 ---------------------- талия 73 78 83 88 93 98 103 бедро 98 103 108 113 118 123 128 длина 108 110 112 114 116 118 120

Константин 20.01.2020

отзовитесь что по поводу обмена шлема 2 дня как он у вас ни ответа ни привета ???

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Константин! Спасибо за обратную связь. Сейчас примем меры. Приношу извинения за задержку. Ожидайте звонка.

Никита 20.01.2020

Хочу поблагодарить магазин. Покупал насос для лодки HP12 -остался всем доволен. Привезли на следующий день в оговоренное время. Сам насос стоил дешевл чем в других магазинах! Спасибо!

-- Ответ администрации --
Никита, и Вам спасибо за покупку!

Лоншаков Александр Алексеевич 20.01.2020

Приветствую. Я сделал заказ на моточехол. Как оплатить по предоплате по счёту в банке?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Александр! Ваш заказ получили. Скоро с Вами свяжется менеджер и согласует способ выставления счета.

Михаил 20.01.2020

Добрый день! 12.07.2015 оплатил заказ и доставку чехла для мотоцикла в сумме 1000 руб. Мне позвонили и сообщили, что заказ оплачен и через неделю будет по месту моего пребывания - г. Геленджик. Заказ не пришел. Я оставил отзыв на сайте. Мне перезвонили и сообщили о бракованном товаре и повторной его высылке. Товар должен был прийти 23.07. Ни звонков ни товара не было. Прошу дать информацию о доставке,так какпрошло уже 11 дней

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Михаил! Заказ на прошлой недели был отправлен Вам. Ссылка на отслеживание заказа была скинута на почту. Еще раз извиняемся за задержку. Скоро заказа будет у Вас!

Лоншаков Александр Алексеевич 20.01.2020

Здравствуйте! Я оплатил счёт в банке за чехол для мот-кла ещё 23 июля, но до сих пор не получил никакого ответа. В чём дело?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Банку требуется 1-3 дня на перевод денег. Ваш платеж мы увидели в пятницу вечером сразу начали комплектацию товара. Так как в выходные службы доставки не работают, то сегодня, в понедельник, мы отправили Ваш заказ в транспортную компанию. Отследить Ваш заказ можно на сайте boxberry.ru Номер заказа отправлен Вам на почту.

Сергей 20.01.2020

Всё сработано четко. Получил классный шлем за нормальные деньги.

-- Ответ администрации --
Сергей, спасибо за высокую оценку и хороший отзыв!

Сергей 20.01.2020

Как отследить состояние заказа 507от 21.07 оплачено в этот же день. Когда ждать доставку и будет ли оповещение о прибытии груза ?

-- Ответ администрации --
Сергей, заказ можно отследить на сайте boxberry.ru. Номер Вашего заказа для отслеживания сейчас скинем Вам на почту. Доставка ожидается 31 июля.

Айрат 20.01.2020

Здравствуйте. Планирую заказать у Вас несколько товаров. В том числе сумку под стекло yamaha multi purpose. Неделю назад она была на сайте, сейчас не вижу. Поясните пожалуйста.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Айрат! Сумки есть в наличии. У нас сейчас идет процесс переноса товаров между разными базами данных и из-за этого некоторые товары временно пропали с сайта. Чтобы заказать сумку, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа по телефону и мы добавим ее к другим товарам. Цена сумки 2890р.

Сергей 20.01.2020

можно ли заказать запчасти на квадроцикл кумко 500 и какой срок доставки

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Сергей! К сожалению, запчастями этого производителя мы не занимаемся.

Тимановский Константин Геннадьевич 20.01.2020

будьте добры, скиньте, пожалуйста, на почту номер заказа на отслеживание заказа 714. С уважением

-- Ответ администрации --
Скинули ссылку на Вашу почту.

Инна 20.01.2020

Есть ли возможность приобрести у вас подарочный сертификат?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Да, приобрести подарочный сертификат можно. Позвоните нам, сообщите о своем желании и назовите на какую сумму нужен сертификат. Печать сертификата займет несколько дней, поэтому просим сделать заказ заранее.

Тимановский Константин Геннадьевич 20.01.2020

Привет. Получил шлем, все отлично, кроме одного, а именно, вы поза были снять с лямки застежки антикражный датчик. Что делать если я не найду в магазинах города, с'емник? Неприятность отнимающая время.

-- Ответ администрации --
Константин, приносим извинения за эти неудобства, недосмотрели. Если не получится снять датчик в магазинах Вашего города, то можно либо физические его разломать или отправить шлем нам обратно, мы снимем датчик и пришлем его Вам. Но это конечно займет какое-то время.

Заряда Евгений Николаевич 20.01.2020

Привет! Скиньте пожалуйста номер отслеживания заказа 712.

-- Ответ администрации --
Евгений, скинули номер отправления Вам на почту. Судя по всему, заказ уже находится в Вашем городе на пункте самовывоза.

Заряда Евгений Николаевич 20.01.2020

Огромное спасибо! Поставил площадку на багажник - доволен!

-- Ответ администрации --
Всегда пожалуйста, Евгений! Рады помочь )

Александр 20.01.2020

здравствуйте,у вас есть плата через qiwi кошелек

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Оплата через Qiwi кошелек не поддерживает. Однако есть множество других способов онлайн оплаты.

Герман 20.01.2020

Заказывал запчасти для шлема Icon Variant. Все привезли, все Ок по срокам и по общению с менеджером и курьером. Цены приятно удивили по сравнению с другими магазинами.

-- Ответ администрации --
Герман, благодарим за заказ. Рады, что все получилось хорошо )

Олег 20.01.2020

Покупал насос "Браво", для лодок.По цене- дешевле не нашел.Доставили в оговоренный срок. Обслуживание хорошее. Забирал товар в пункте выдачи, для меня это было неудобно.Наличие услуги " доставка по адресу"- мое пожелание. г. Санкт-Петербург.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Олег! Спасибо за обратную связь. Услуга курьерской доставки по городам России уже планируется к внедрению, скоро сделаем )

Роман 20.01.2020

Здравствуйте Иван хотел узнать о заказе 846, вчера оплатил, спасибо!

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Роман! Вы оплатили заказ по счету в банке. Банковские переводы (в отличие от оплате по карте) идут до 3-х рабочих дней. Пока денег ваших на нашем счете не видим. Надеюсь, что скоро они до нас дойдут :)

Илья 20.01.2020

Здравствуйте, интересует наличие Шлем кроссовый Airoh TERMINATOR STARDUST, черно-белый, размер L И способ доставки в ХМАО

-- Ответ администрации --
Илья, шлем в наличии имеется, остался последний. Доставка по России стоит 500р и осуществляется через ТК "Боксберри" в крупные города или почту РФ в мелкие населенные пункты.

Дмитрий 20.01.2020

Доброе утро! Интересует есть ли в наличие снегоходный шлем (модуляр) Yamaha Fuel от FXR (2XL - с подогревом визора SMB-15HFL-GY-XX)

-- Ответ администрации --
Дмитрий, к сожалению этого шлема не осталось в размере 2XL. Возможно они будут в новой поставки зимних шлемов. Заходите на наш сайт в октябре-ноябре!

Николай 20.01.2020

Ручки с подогревом 120мм KOSO APOLLO для мотоцикла , есть ли у вас??

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Нет, ручек 120мм нет. Есть только 130мм. Более того, мы сомневаемся, что существуют ручки 120мм.

Евгений 20.01.2020

Если размер экипировки не подходит, а вещь выслана почтой без примерки, можно ли вернуть вещь вам а деньги мне?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Евгений! Да, если размер не подойдет, то вы можете вернуть вещь нам, а вы вернем вам деньги. Есть пара особенностей в том случае: - Деньги за доставку не возвращаются - Деньги возвращаются только после возврата вещей нам обратно - Вещи не должны иметь следов использования, сохранить товарный вид и потребительские свойства, упаковку и коробку.

Евгений 20.01.2020

Добрый день. Вы являетесь официальными представителями Abus в России. В каталоге есть U дуга с замком Abus Granit X-plus 540 . Как, где и в какую цену я могу приобрести данное изделие Abus?

-- Ответ администрации --
Евгений, по вашим данным не получается найти замок. Если у вас есть каталог Абус, сообщите пожалуйста артикул или название из каталога, тогда мы сможем сказать, есть этот товар или нет.

Сергей Соколов 20.01.2020

Добрый день! Купил снегоходный 5.10.15. шлем Ямаха FXR Fuel красного цвета размером 2XL Отличный шлем, очень мне нравится. Но жмет - невозможно его носить более 10 минут. Посмотрел - на коробке один размер указан - XL на шлеме , XXL на подкладке, L на визире... В общем я не хочу далее разбираться что да как а хочу его Вам вернуть или поменять на XXXL Могу я это сделать? Что для этого нужно? С уважением, Сергей

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Сергей! Ожидайте звонка от менеджера, он объяснит Вам процедуру возврата и обмена.

Александр 20.01.2020

магазин хороший, твердая четверка. менеджеры перезвонили очень быстро, данный товар был в наличии и посоветовали ближайший пункт самовывоза ,цены ниже среднего. все прекрасно. но есть и ложка дегтя , мелочь но не приятно. заказал свечу , на сайте стояла 10% скидка, пришло письмо с подтверждением заказа со скидкой, поехал получать в пункт самовывоза. каково же было мое удивление что скидки нет и пояснение продавца " у меня в программе не указана , а из своего кармана я платить не буду, хотите не берите" а в остальном супер,так держать.

-- Ответ администрации --
Александр, приносим извинения за нашу небольшую ошибку, забыли поставить скидку в программе. Сейчас Вам перезвонит менеджер и вернет лишние деньги.

Александр 20.01.2020

уважаемые покупатели будьте внимательны при заказах в этом магазине.мне один и тот же товар возили 2 раза.1 раз насос на сайте был по цене 8148 они привезли по 9210 рублей это еще цветочки.8148 цена указана была викимарте это их партнер.да насос был не исправен. 2 раз этот же насос привезли уже за 15000 рублей. будьте внимательней или смотрите на других сайтах.

-- Ответ администрации --
Александр, здравствуйте! Приношу извинения за произошедшую ситуацию. К сожалению, на сайте Викиспорта, где вы нашли этот насос, была указана неверная цена. Об этом мы предупредили вас, когда повезли заказ в первый раз. Насчет брака первого насоса - нам не совсем понятно, почему Вы решили, что он бракованный? Он ведь работал? По поводу ошибки с ценой во второй доставке - полностью наша вина. Менеджер забыл установить скидку при передачи товара курьеру. Этот вопрос очень быстро можно было решить в момент получения товара, просто позвонив нам. К сожалению, у нас бывают ошибки, но мы всегда их исправляем. Если решите все же заказать этот насос или любой другой товар, можете рассчитывать не только на бесплатную доставку, но и скидку. Приношу извинения за ситуацию.

Александр 20.01.2020

Несколько дней назад заказал гребной винт 5113-093-09 через викимарт в этом магазине, цена была 4905 рублей. Менеджер сказал, что это не правильная цена, правильная 10200! При том, что дороже 6500 ни где не было цены. А сегодня со скидкой 5100... молодцы!

-- Ответ администрации --
Александр, произошла ошибка при обмене ценами с ВикиМартом, так как цены синхронизируются не мгновенно. Вскоре на винты начались скидки и его цена стала 5100, о чем Вам и сообщил менеджер.

Татьяна 20.01.2020

хочу подобрать свечи зажигания для квадроцикла lmatv-110m. помогите, пожалуйста

-- Ответ администрации --
Татьяна, мы не специализируемся по квадроциклам этого производителя, поэтому не сможем подобрать свечи. Рекомендуем посмотреть инструкцию к этому квадрику и найти там раздел про замену свечей. Там должно быть указано, какие свечи подходят.

Александр 20.01.2020

Подскажите какой размер куртки для езды на снегоходе соответствует 72 размеру

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Александр! Возможно подойдет 5XL, но мы в этом не уверены до конца. С подобным нестандартным размером лучше приходить в магазин и мерить там.

Валера 20.01.2020

Добрый день имеется ли у вас в продахе коньки для лыжи снегхода Тундра (российского производства) если есть то какая цена?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Для этого снегохода коньков в продаже нет, к сожалению.

Фадеев Евгений 20.01.2020

Добрый день! Не могли бы вы мне помочь? Мне нужно 4 гребных, стальных, трех-лопостных винта для мотора Yamaha F350 c шагом 19. Не могли бы вы мне выслать варианы имеющиеся у вас в наличии или под заказ.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! В наличии таких винтов нет. Можем привезти под заказ в течении 5 дней после оплаты. Для заказа доступны оригинальные винты Ямаха арт. 6AW-45974-10 (19 шаг, сталь, 3 лопасти, диам. 15-1/2) специально для моторов F350. Цена с учетом скидки будет 119 241р. за штуку.

Андрей 20.01.2020

Уважаемые покупатели, будте внимательны при заказе в этом магазине. Заказал насос bravo, привезли насос, с виду новый, проверить сразу не смог небыло аккумулятора. Дошел к гаражу достал насос и как оказалось шланг от другого насоса! откачка не работает! когда подключил пошел дым и пахло гарью! Позвонил в магазин обьяснил ситуацию, сказал, что нужен возврать ... и тут началось деньги мы вернуть не можем, только через карту, после заполнения заявления, то есть специально тянут время, тк возврат товара должен был сделаться в течении двух недель, потом будут говорил, что время прошло! Сегодня буду писать в Роспотребнадзор, так просто не оставлю!

-- Ответ администрации --
Андрей, здравствуйте! Давайте проясним ситуацию. Насосы имеют гарантию, поэтому вы и любой другой покупатель застрахован от брака. Мы без проблем вернем деньги или обменяем насос на другой. Но для этого необходимо сделать ряд обязательных шагов: проверить насос в сервисном центре и получить от вас заявление на возврат денег. Так как вы платили деньги представителю курьерской службы, то деньги вернуть мы можем только безналичным платежом на Ваш банковский счет. Мы никоим образом не отказываемся от своих обязательств и обязательно решим возникшую проблему. Менеджер, обрабатывающий Ваш заказ в курсе и поможет сделать все быстро и максимально удобно.

Андрей 20.01.2020

Добрый день! Прошу направить техничку на ДИНАМИКИ MARINE EQUIPMENT 6" (ПАРА) H-0571. и сообщить наличие на складе.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Динамики есть в наличии, 4 штуки. Цена 2420р. Динамики 6" (пара) H-0571. Водонепроницаемые и защищенные от всех внешних факторов. · Максимальная мощность 100 Вт · 4 Ω Импеданса · Частотная характеристика 60 на 20,000 Гц · Чувствительность90 дБ (1W/m) · 100% не коррозийные комплектующие · Подходят для лодки, сауны, ванны, кухни, автомобиля

Шарапов Евгений Владиирович 20.01.2020

Заказал Шлем интеграл MT THUNDER ROADSTER. В описании есть и поднимающаяся подбородочная дуга и внутренний опускающийся солнцезащитный визор, но в действительности оказалось что ничего этого нет в этом шлеме. Зачем вы вводите в заблуждение покупателей? Что мне теперь делать с этим чудом?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку в описании товара на сайте. С Вами связался наш менеджер и рассказал про правила возврата товара. Ожидаем его обратно и вернем Вам деньги.