Отзывы о магазине Альбатрос

Соня 20.01.2020

Уже пятый год на мотоцикле. Красивый девичий шлем и маленького размера найти трудно. Заказала шлем АКUМА R2 Frost белый. Красивый. Интеграл – пусть не слишком удобно шеей ворочать, но безопасно зато. Заплатила, как за средний шлем, нормально. Забрать попросила сама, старый прямо сразу выкинула, там визор был зацарапанный совсем.

Капитаева 20.01.2020

Мне скутер муж подарил. На машине езжу давно, но работа рядом с домом, так что конечно летом проще на скутере добраться, чем машину выгонять из двора, потом на парковке место искать, потом опять парковаться, скутер оставляю прямо у будки охранника. Скутер-то муж подарил, а про шлем даже не подумал, сразу заказала красивый VESPA GRANTURISMO бронзового цвета, прямо как из журнала. Нигде больше такой не нашла по Москве. Моторов. Нет - был в наличии, привезли быстро.

Олег 20.01.2020

У нас в Казани мотомагазинов мало, заказал в моторов.нет почти всю экипировку - куртку кожаную ICON SANCTUARY, брюки мужские текстильные ICON ARC TEXTILE и много еще чего, комплект целый получился. С доставкой без проблем, получил транспортной компанией контейнер. Все равно дешевле получилось. Размеры совпали, но конечно толстеть нельзя, иначе куртка не сойдется. Стимул тоже )

Алексей Таркаев 20.01.2020

Заказал жилет ICON с защитой спины STRYKER BATTLESCAR для стантрайдинга. Привезли аккуратно упакованным, трек-номер дали, проследил путь посылки без проблем, дошло быстро достаточно. Теперь жалею, надо было еще что-то заказать, чтобы один раз за доставку платить.

Вася 20.01.2020

Дешевые боты - SoubiraC MOTIV нашел только здесь, а так думал, что придется огромные деньги заплатить. В общем недорого обошлись, видел еще есть доступные вещи. Присмотрюсь, может еще что-то закажу. Не обманывают, не пытались навязать товар дороже или ненужные опции.

Андрей Волосов 20.01.2020

Работаю допоздна, а в выходные в Москву пилить в мотомагазины желания не было, заказал крепеж под ружьё RZR в моторов.нет. Привезли, как просил, вечером в пятницу, в субботу уже с ребятами на охоту съездили. Теперь думаю и для квадрика все буду здесь заказывать, тут такие вещи есть, о которых и не подозревал.

-- Ответ администрации --
Андрей, мы рады, что все прошло хорошо и охота удалась!

Сергей 20.01.2020

Здравствуйте! Подскажите сроки доставки в Новосибирск и стоимость?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Сергей! Стоимость доставки в Новосибирск зависит от покупаемого товара. Чем он больше и тяжелее, тем выше стоимость. Например, доставка шлема в коробке 40х40х40 и весом 2кг будет стоить 350р. Срок доставки до 5 рабочих дней после передачи в транспортную компанию. После прибытия товара в Новосибирск Вам придет смс и позвонит оператор.

Дмиторий 20.01.2020

Здравствуйте! мотор 2такта хондекс 15. теряет мощьность при нагрузке захлёбывается дергается (на холостых работает отлично) сколько ремонт? или регулировка?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! По любым вопросам о ремонте обращайтесь в наш сервисный центр. Они смогут и проконсультировать и отремонтировать. Номера сервисного центра: 8 (495) 162-21-40, 8 (495) 771-61-34.

Римма 20.01.2020

Вы работать хотите! Я заказ 2 дня назад оставила! Ни ответа ни привета...

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Римма! Приношу извинения за задержку. Дело в том, что заказ вы оставили в субботу вечером, после окончания нашего рабочего дня. В воскресенье интернет-магазин не работает. Поэтому Ваш заказ был обработан только сегодня. Мы скоро будет работать 7 дней в неделю. А пока сообщаем о времени работы на нашем сайте и в письмах, которые приходят вместе с заказом.

Сергей 20.01.2020

Оплатил заказ № 214 16.06.2015. В боксберри привезли поздно вечером 22.06.2015. Почему там Долго ? Обещали привезти заказ в течении 5 дней после оплаты, боксберри говорит, что доставка будет 29.06.2015 а это 13 дней почему ?

-- Ответ администрации --
Сергей, спасибо что написали о ситуации. Разобрались с произошедшим. После получения денег мы переместили шлем из нашего магазина на склад с которого производится передача товара на доставку. Это заняло 2 дня. 19 июня вечером мы передали заказ на доставку. Но из-за выходных транспортная компания смогла передать его в Боксберри только в понедельник. Наша ошибка в том, что мы не учли время на перемещение товара на склад отправки и выходные. Поэтому реальный срок доставки получился гораздо дольше. Приношу свои извинения. Чтобы компенсировать эту неприятность, мы сделаем Вам скидку на следующую покупку. Размер скидки будет зависеть от товара. Когда будете оформлять заказ, просто напомните нам об этой ситуации.

Артем 20.01.2020

Сколько будет стоить доставка до Сретенска, Забайкальский край

-- Ответ администрации --
Артем, стоимость доставки будет зависеть от веса и габаритов товара. Если товар не сильно тяжелый или объемный, то доставка будет стоить порядка 500р.

Егор 20.01.2020

Хороший выбор качественной экипировки по сходным ценам, покупал в прошлом году, забыл поблагодарить! Спасибо вам! Успехов в вашем бизнесе, все рекомендую! Не обманывают, все точн и в срок!

-- Ответ администрации --
Егор, спасибо за высокую оценку и хороший отзыв )

Олег 20.01.2020

Остался доволен работой магазина. Заказал товар,оплатил, со мной связался менеджер и подтвердил наличии товара. после чего я оплатил его. на следующий день перезвонил менеджер и сказал ,что одного товара из заказ нет и вернут мне деньги.Деньги пришли быстро. товар был отправлен вовремя. по доставке, самому товару и срокам вопросов нет. Цены приемлемы. Спасибо. Всем рекомнедую.

-- Ответ администрации --
Олег, спасибо за рекомендацию! Будем ждать за новыми покупками!

Константин 20.01.2020

Отправил деньги 25.06.2015 сегодня 2.07.2015 уже как неделя ,а заказ так и не отправили ! КОГДА ???????

-- Ответ администрации --
Константин, здравствуйте! Вы оплатили счет 25, но деньги на наш счет поступили только 29. После чего мы сразу начали комплектацию заказа. Потребовалось перемещение товара из магазина на склад для отправки. В результате товар был отправлен Вам 2 июля. Ссылка для отслеживания статуса доставки была отправлена Вам на почту. Приносим извинения за такой срок передачи на доставку.

Михаил 20.01.2020

Добрый день! Был заказ чехла на мото. Оплата прошла в воскресенье, менеджер информировал о том, что груз выйдет в понедельник. Место заказа Геленджик. Информации о сроках поставки больше не . Имею. подскажите о остоянии Груза. Спасибо

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что написали. Сейчас разберемся, почему менеджер Вам не перезвонил. В ближайшее время свяжемся и сообщим информацию о заказе.

Сергей 20.01.2020

Добрый день.Хотелось-бы увидеть на вашем сайте размерные таблицы кевларовых джинс

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Ниже есть размерная сетка. Скоро добавим ее на сайт. Если будут вопросы по подбору размера - звоните! РАЗМЕР 28 30 32 34 36 38 40 ---------------------- талия 73 78 83 88 93 98 103 бедро 98 103 108 113 118 123 128 длина 108 110 112 114 116 118 120

Константин 20.01.2020

отзовитесь что по поводу обмена шлема 2 дня как он у вас ни ответа ни привета ???

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Константин! Спасибо за обратную связь. Сейчас примем меры. Приношу извинения за задержку. Ожидайте звонка.

Никита 20.01.2020

Хочу поблагодарить магазин. Покупал насос для лодки HP12 -остался всем доволен. Привезли на следующий день в оговоренное время. Сам насос стоил дешевл чем в других магазинах! Спасибо!

-- Ответ администрации --
Никита, и Вам спасибо за покупку!

Лоншаков Александр Алексеевич 20.01.2020

Приветствую. Я сделал заказ на моточехол. Как оплатить по предоплате по счёту в банке?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Александр! Ваш заказ получили. Скоро с Вами свяжется менеджер и согласует способ выставления счета.

Михаил 20.01.2020

Добрый день! 12.07.2015 оплатил заказ и доставку чехла для мотоцикла в сумме 1000 руб. Мне позвонили и сообщили, что заказ оплачен и через неделю будет по месту моего пребывания - г. Геленджик. Заказ не пришел. Я оставил отзыв на сайте. Мне перезвонили и сообщили о бракованном товаре и повторной его высылке. Товар должен был прийти 23.07. Ни звонков ни товара не было. Прошу дать информацию о доставке,так какпрошло уже 11 дней

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Михаил! Заказ на прошлой недели был отправлен Вам. Ссылка на отслеживание заказа была скинута на почту. Еще раз извиняемся за задержку. Скоро заказа будет у Вас!

Лоншаков Александр Алексеевич 20.01.2020

Здравствуйте! Я оплатил счёт в банке за чехол для мот-кла ещё 23 июля, но до сих пор не получил никакого ответа. В чём дело?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Банку требуется 1-3 дня на перевод денег. Ваш платеж мы увидели в пятницу вечером сразу начали комплектацию товара. Так как в выходные службы доставки не работают, то сегодня, в понедельник, мы отправили Ваш заказ в транспортную компанию. Отследить Ваш заказ можно на сайте boxberry.ru Номер заказа отправлен Вам на почту.

Сергей 20.01.2020

Всё сработано четко. Получил классный шлем за нормальные деньги.

-- Ответ администрации --
Сергей, спасибо за высокую оценку и хороший отзыв!

Сергей 20.01.2020

Как отследить состояние заказа 507от 21.07 оплачено в этот же день. Когда ждать доставку и будет ли оповещение о прибытии груза ?

-- Ответ администрации --
Сергей, заказ можно отследить на сайте boxberry.ru. Номер Вашего заказа для отслеживания сейчас скинем Вам на почту. Доставка ожидается 31 июля.

Айрат 20.01.2020

Здравствуйте. Планирую заказать у Вас несколько товаров. В том числе сумку под стекло yamaha multi purpose. Неделю назад она была на сайте, сейчас не вижу. Поясните пожалуйста.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Айрат! Сумки есть в наличии. У нас сейчас идет процесс переноса товаров между разными базами данных и из-за этого некоторые товары временно пропали с сайта. Чтобы заказать сумку, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа по телефону и мы добавим ее к другим товарам. Цена сумки 2890р.

Сергей 20.01.2020

можно ли заказать запчасти на квадроцикл кумко 500 и какой срок доставки

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Сергей! К сожалению, запчастями этого производителя мы не занимаемся.

Тимановский Константин Геннадьевич 20.01.2020

будьте добры, скиньте, пожалуйста, на почту номер заказа на отслеживание заказа 714. С уважением

-- Ответ администрации --
Скинули ссылку на Вашу почту.

Инна 20.01.2020

Есть ли возможность приобрести у вас подарочный сертификат?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Да, приобрести подарочный сертификат можно. Позвоните нам, сообщите о своем желании и назовите на какую сумму нужен сертификат. Печать сертификата займет несколько дней, поэтому просим сделать заказ заранее.

Тимановский Константин Геннадьевич 20.01.2020

Привет. Получил шлем, все отлично, кроме одного, а именно, вы поза были снять с лямки застежки антикражный датчик. Что делать если я не найду в магазинах города, с'емник? Неприятность отнимающая время.

-- Ответ администрации --
Константин, приносим извинения за эти неудобства, недосмотрели. Если не получится снять датчик в магазинах Вашего города, то можно либо физические его разломать или отправить шлем нам обратно, мы снимем датчик и пришлем его Вам. Но это конечно займет какое-то время.

Заряда Евгений Николаевич 20.01.2020

Привет! Скиньте пожалуйста номер отслеживания заказа 712.

-- Ответ администрации --
Евгений, скинули номер отправления Вам на почту. Судя по всему, заказ уже находится в Вашем городе на пункте самовывоза.

Заряда Евгений Николаевич 20.01.2020

Огромное спасибо! Поставил площадку на багажник - доволен!

-- Ответ администрации --
Всегда пожалуйста, Евгений! Рады помочь )

Александр 20.01.2020

здравствуйте,у вас есть плата через qiwi кошелек

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Оплата через Qiwi кошелек не поддерживает. Однако есть множество других способов онлайн оплаты.

Герман 20.01.2020

Заказывал запчасти для шлема Icon Variant. Все привезли, все Ок по срокам и по общению с менеджером и курьером. Цены приятно удивили по сравнению с другими магазинами.

-- Ответ администрации --
Герман, благодарим за заказ. Рады, что все получилось хорошо )

Олег 20.01.2020

Покупал насос "Браво", для лодок.По цене- дешевле не нашел.Доставили в оговоренный срок. Обслуживание хорошее. Забирал товар в пункте выдачи, для меня это было неудобно.Наличие услуги " доставка по адресу"- мое пожелание. г. Санкт-Петербург.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Олег! Спасибо за обратную связь. Услуга курьерской доставки по городам России уже планируется к внедрению, скоро сделаем )

Роман 20.01.2020

Здравствуйте Иван хотел узнать о заказе 846, вчера оплатил, спасибо!

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Роман! Вы оплатили заказ по счету в банке. Банковские переводы (в отличие от оплате по карте) идут до 3-х рабочих дней. Пока денег ваших на нашем счете не видим. Надеюсь, что скоро они до нас дойдут :)

Илья 20.01.2020

Здравствуйте, интересует наличие Шлем кроссовый Airoh TERMINATOR STARDUST, черно-белый, размер L И способ доставки в ХМАО

-- Ответ администрации --
Илья, шлем в наличии имеется, остался последний. Доставка по России стоит 500р и осуществляется через ТК "Боксберри" в крупные города или почту РФ в мелкие населенные пункты.

Дмитрий 20.01.2020

Доброе утро! Интересует есть ли в наличие снегоходный шлем (модуляр) Yamaha Fuel от FXR (2XL - с подогревом визора SMB-15HFL-GY-XX)

-- Ответ администрации --
Дмитрий, к сожалению этого шлема не осталось в размере 2XL. Возможно они будут в новой поставки зимних шлемов. Заходите на наш сайт в октябре-ноябре!

Николай 20.01.2020

Ручки с подогревом 120мм KOSO APOLLO для мотоцикла , есть ли у вас??

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Нет, ручек 120мм нет. Есть только 130мм. Более того, мы сомневаемся, что существуют ручки 120мм.

Евгений 20.01.2020

Если размер экипировки не подходит, а вещь выслана почтой без примерки, можно ли вернуть вещь вам а деньги мне?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Евгений! Да, если размер не подойдет, то вы можете вернуть вещь нам, а вы вернем вам деньги. Есть пара особенностей в том случае: - Деньги за доставку не возвращаются - Деньги возвращаются только после возврата вещей нам обратно - Вещи не должны иметь следов использования, сохранить товарный вид и потребительские свойства, упаковку и коробку.

Евгений 20.01.2020

Добрый день. Вы являетесь официальными представителями Abus в России. В каталоге есть U дуга с замком Abus Granit X-plus 540 . Как, где и в какую цену я могу приобрести данное изделие Abus?

-- Ответ администрации --
Евгений, по вашим данным не получается найти замок. Если у вас есть каталог Абус, сообщите пожалуйста артикул или название из каталога, тогда мы сможем сказать, есть этот товар или нет.

Сергей Соколов 20.01.2020

Добрый день! Купил снегоходный 5.10.15. шлем Ямаха FXR Fuel красного цвета размером 2XL Отличный шлем, очень мне нравится. Но жмет - невозможно его носить более 10 минут. Посмотрел - на коробке один размер указан - XL на шлеме , XXL на подкладке, L на визире... В общем я не хочу далее разбираться что да как а хочу его Вам вернуть или поменять на XXXL Могу я это сделать? Что для этого нужно? С уважением, Сергей

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Сергей! Ожидайте звонка от менеджера, он объяснит Вам процедуру возврата и обмена.

Александр 20.01.2020

магазин хороший, твердая четверка. менеджеры перезвонили очень быстро, данный товар был в наличии и посоветовали ближайший пункт самовывоза ,цены ниже среднего. все прекрасно. но есть и ложка дегтя , мелочь но не приятно. заказал свечу , на сайте стояла 10% скидка, пришло письмо с подтверждением заказа со скидкой, поехал получать в пункт самовывоза. каково же было мое удивление что скидки нет и пояснение продавца " у меня в программе не указана , а из своего кармана я платить не буду, хотите не берите" а в остальном супер,так держать.

-- Ответ администрации --
Александр, приносим извинения за нашу небольшую ошибку, забыли поставить скидку в программе. Сейчас Вам перезвонит менеджер и вернет лишние деньги.

Александр 20.01.2020

уважаемые покупатели будьте внимательны при заказах в этом магазине.мне один и тот же товар возили 2 раза.1 раз насос на сайте был по цене 8148 они привезли по 9210 рублей это еще цветочки.8148 цена указана была викимарте это их партнер.да насос был не исправен. 2 раз этот же насос привезли уже за 15000 рублей. будьте внимательней или смотрите на других сайтах.

-- Ответ администрации --
Александр, здравствуйте! Приношу извинения за произошедшую ситуацию. К сожалению, на сайте Викиспорта, где вы нашли этот насос, была указана неверная цена. Об этом мы предупредили вас, когда повезли заказ в первый раз. Насчет брака первого насоса - нам не совсем понятно, почему Вы решили, что он бракованный? Он ведь работал? По поводу ошибки с ценой во второй доставке - полностью наша вина. Менеджер забыл установить скидку при передачи товара курьеру. Этот вопрос очень быстро можно было решить в момент получения товара, просто позвонив нам. К сожалению, у нас бывают ошибки, но мы всегда их исправляем. Если решите все же заказать этот насос или любой другой товар, можете рассчитывать не только на бесплатную доставку, но и скидку. Приношу извинения за ситуацию.

Александр 20.01.2020

Несколько дней назад заказал гребной винт 5113-093-09 через викимарт в этом магазине, цена была 4905 рублей. Менеджер сказал, что это не правильная цена, правильная 10200! При том, что дороже 6500 ни где не было цены. А сегодня со скидкой 5100... молодцы!

-- Ответ администрации --
Александр, произошла ошибка при обмене ценами с ВикиМартом, так как цены синхронизируются не мгновенно. Вскоре на винты начались скидки и его цена стала 5100, о чем Вам и сообщил менеджер.

Татьяна 20.01.2020

хочу подобрать свечи зажигания для квадроцикла lmatv-110m. помогите, пожалуйста

-- Ответ администрации --
Татьяна, мы не специализируемся по квадроциклам этого производителя, поэтому не сможем подобрать свечи. Рекомендуем посмотреть инструкцию к этому квадрику и найти там раздел про замену свечей. Там должно быть указано, какие свечи подходят.

Александр 20.01.2020

Подскажите какой размер куртки для езды на снегоходе соответствует 72 размеру

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Александр! Возможно подойдет 5XL, но мы в этом не уверены до конца. С подобным нестандартным размером лучше приходить в магазин и мерить там.

Валера 20.01.2020

Добрый день имеется ли у вас в продахе коньки для лыжи снегхода Тундра (российского производства) если есть то какая цена?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Для этого снегохода коньков в продаже нет, к сожалению.

Фадеев Евгений 20.01.2020

Добрый день! Не могли бы вы мне помочь? Мне нужно 4 гребных, стальных, трех-лопостных винта для мотора Yamaha F350 c шагом 19. Не могли бы вы мне выслать варианы имеющиеся у вас в наличии или под заказ.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! В наличии таких винтов нет. Можем привезти под заказ в течении 5 дней после оплаты. Для заказа доступны оригинальные винты Ямаха арт. 6AW-45974-10 (19 шаг, сталь, 3 лопасти, диам. 15-1/2) специально для моторов F350. Цена с учетом скидки будет 119 241р. за штуку.

Андрей 20.01.2020

Уважаемые покупатели, будте внимательны при заказе в этом магазине. Заказал насос bravo, привезли насос, с виду новый, проверить сразу не смог небыло аккумулятора. Дошел к гаражу достал насос и как оказалось шланг от другого насоса! откачка не работает! когда подключил пошел дым и пахло гарью! Позвонил в магазин обьяснил ситуацию, сказал, что нужен возврать ... и тут началось деньги мы вернуть не можем, только через карту, после заполнения заявления, то есть специально тянут время, тк возврат товара должен был сделаться в течении двух недель, потом будут говорил, что время прошло! Сегодня буду писать в Роспотребнадзор, так просто не оставлю!

-- Ответ администрации --
Андрей, здравствуйте! Давайте проясним ситуацию. Насосы имеют гарантию, поэтому вы и любой другой покупатель застрахован от брака. Мы без проблем вернем деньги или обменяем насос на другой. Но для этого необходимо сделать ряд обязательных шагов: проверить насос в сервисном центре и получить от вас заявление на возврат денег. Так как вы платили деньги представителю курьерской службы, то деньги вернуть мы можем только безналичным платежом на Ваш банковский счет. Мы никоим образом не отказываемся от своих обязательств и обязательно решим возникшую проблему. Менеджер, обрабатывающий Ваш заказ в курсе и поможет сделать все быстро и максимально удобно.

Андрей 20.01.2020

Добрый день! Прошу направить техничку на ДИНАМИКИ MARINE EQUIPMENT 6" (ПАРА) H-0571. и сообщить наличие на складе.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Динамики есть в наличии, 4 штуки. Цена 2420р. Динамики 6" (пара) H-0571. Водонепроницаемые и защищенные от всех внешних факторов. · Максимальная мощность 100 Вт · 4 Ω Импеданса · Частотная характеристика 60 на 20,000 Гц · Чувствительность90 дБ (1W/m) · 100% не коррозийные комплектующие · Подходят для лодки, сауны, ванны, кухни, автомобиля

Шарапов Евгений Владиирович 20.01.2020

Заказал Шлем интеграл MT THUNDER ROADSTER. В описании есть и поднимающаяся подбородочная дуга и внутренний опускающийся солнцезащитный визор, но в действительности оказалось что ничего этого нет в этом шлеме. Зачем вы вводите в заблуждение покупателей? Что мне теперь делать с этим чудом?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку в описании товара на сайте. С Вами связался наш менеджер и рассказал про правила возврата товара. Ожидаем его обратно и вернем Вам деньги.

Евгений 20.01.2020

Добрый день нужен костюм зимний как определится по размерам ?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Мы перезвоним Вам сегодня и поможем подобрать размер.

Рамиль 20.01.2020

Покупал в Вашем магазине насос браво. Заказал через интернет, забрал в магазине! Всем доволен! Мало того, что цены самые низкие в городе (купил товар по ограниченной акции!!!), так еще и радует транспортная доступность Вашего магазина (лично для меня)! Все очень удобно!

-- Ответ администрации --
Были рады помочь, обращайтесь еще )

Наталия 20.01.2020

Заказала чехол на свой байк. Привезли на след.день, что очень обрадовало. Спасибо!

-- Ответ администрации --
Пожалуйста! Ждем следующего сезона!

Жанкида Елена 20.01.2020

Покупаю в третий раз, приобретенный товар никаких нареканий не вызывает, на сколько проштудировала интернет-магазины - тут самые доступные цены, к качеству так же претензий нет и надеюсь не будет. Удачи и процветания!))

-- Ответ администрации --
Спасибо за доброе пожелание! Мы Вас не подведем!

Олеся 20.01.2020

Приобрела в данном интернет-магазине шлем в подарок на юбилей, очень долго искала на просторах интернета подходящую по цене и по функциям модель, и только в этом магазине товар меня устроил по всем параметрам. Покупала через интернет дорогостоящий товар впервые, да ещё и в подарок. Боялась, что не подойдет размер, или в чем-то не устроит, но мои опасения оказались напрасными, шлемом остались довольны! Большое спасибо Альбатросу, отличный магазин, вежливые сотрудники.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Мы рады, что смогли помочь в выборе подарка!

Дмитрий 20.01.2020

Доброго времени суток!!!Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина,за качественное и грамотное обслуживание!!! Удачных продаж и адекватных клиентов!!! Так держать!

-- Ответ администрации --
Дмитрий, есть так держать! :)

Анна 20.01.2020

Здравствуйте, хотела сказать спасибо за низкие цену и удобную доставку. Но и сделать замечание по доставке. Нельзя согласовать даже примерное время доставки, что не очень удобно, пришлось отлучаться с работы и ждать заказ (для примера у ваших конкурентов можно выбрать хотя бы время дня - утро, день, вечер) Заказывала жилеты Besto, доставка в Московский, если информация пригодится.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте, Анна! Вы правы, доставка за МКАД у нас пока делается без выбора интервала времени. Мы работаем над этим вопросом и надеемся скоро предложить более удобные схемы доставки. Если вдруг Вам удобнее получать товар в пределах МКАДа, то есть возможность выбора 3-х часового интервала.

Серопитов Дмитрий 20.01.2020

Простое человеческое спасибо

-- Ответ администрации --
Всегда пожалуйста!

Юлия 20.01.2020

Спасибо за хорошую работу. Заказываю уже не первый раз, только раньше не регистрировалась) грамотные консультации, быстрый отклик на заказ. Ребята, которые привозят, очень аккуратно относятся к заказу, за что отдельная благодарность!

-- Ответ администрации --
Большое спасибо за приятные отзыв!

Олег 20.01.2020

Нужен комплект экипировки для снегохода и шлем! На сайте нет подробных описаний размеров! Помогите с этим вопросом

-- Ответ администрации --
Олег, ожидайте звонка от менеджера!

александр 20.01.2020

мне нужны данные на мотор для лебедки см2500а . мощность.

-- Ответ администрации --
Александр, мы, к сожалению, не поняли, про какую лебедку идет речь? Уточните модель и тогда мы сможем сообщить ее мощность.

Михаил Николаевич Турилин 20.01.2020

Всем доброго дня. На сайте впервые, но понравилась оперативность, планирую пользоваться Вашими услугами. Как предложение: при звонках часто попадал в розницу, приходилось звонить несколько раз (не совсем удобно). Спасибо.

-- Ответ администрации --
Михаил, спасибо за хорошую оценку. Звонки переводятся на розничный магазин, если все операторы интернет-магазина заняты. Иногда это не очень удобно, согласен, но наверное это лучше, чем долго ожидать на линии :)

Дмитрий Сулимов 20.01.2020

Здравствуйте. Заказ пришёл быстро. Огромное спасибо за работу.

-- Ответ администрации --
Спасибо за отзыв! Рады, что все получилось хорошо!

Нина 20.01.2020

Скажите, пожалуйста, есть ли пункты самовывоза в Волгограде?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! В Волгограде у нас 6 пунктов выдачи заказов - 50 лет Октября ул, д.4 - 8 Воздушной Армии ул, д.58а - им Кирова ул, д.130 - Ополченская ул, д.7 - Островского ул, д.5 - им Чебышева ул, д.49

Преловский Сергей Владимирович 20.01.2020

Добрый день, мой заказ 1535 хочу оплатить через отделение Сбербанка , прошу выставить счёт. Спасибо.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Ожидайте счет на Вашу почту.

Александр 20.01.2020

Здравствуйте!! Заказал визор на шлем Airoh helmet , (искал до этого везде где только можно , ни где нет ) а тут ребята сразу объяснили, расспросили , подсказали ! И вооо чудо через 2 недели ( с праздниками !!!! Включительно ) он у меня на почте ! Все подошло , защелкнулся как новый !!! Вот радость какая !!! Спасибо ребятам огромное!! Удачи вам и побольше клиентов !!!

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Были рады Вам помочь! Спасибо за добрые пожелания!

Вера Сухнева 20.01.2020

добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у вас в продаже визор с подогревом для шлема Yamaxa FXR ECE R22-05

Архипов Андрей Сергеевич 20.01.2020

Заказывал мото боты, в нашем городе именно тех которые нужны нет, цена дешевле чем в других магазинах, привезли быстро, очень доволен)

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Рады, что удалось Вам помочь!

Александр 20.01.2020

Здравствуйте! Когда шлемы завезут подскажите, в частности MT интересует

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Поставка шлемов МТ ожидается к концу следующей недели.

Марков Александр Вячеславович 20.01.2020

Добрый день.Поделился на Фейсбуке Вашей рекламой,за обещаную скидку,но промо код,так и не получен. Где искать? Я не жадный,но вопрос для порядку)))

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Странно, такая жалоба у нас впервые, всем скидка обычно доходит. Пришлите пожалуйста нам ссылку на свою страницу фб и мы будем разбираться.

Андрей 20.01.2020

Я не с Москвы. Хотел заказать визор и что б мне его почтой выслали .Оказалось оплатить картой сбербанка нет возможности .Почему?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Вы можете оплатить картой Сбербанка, как и любой другой картой, через нашу платежную систему. Но Вы хотели сделать просто перевод с карты на карту. И такой услуги у нас действительно нет, так как она незаконна. Ведь в этом случае Вы просто переводите деньги на карту физическому лицу, не получая никаких платежных документов взамен. Предлагаем Вам все же согласиться на оплату онлайн. Там нет ничего сложного, 90% региональных покупателей так и оплачивают. Никаких проблем не возникает.

Ваган 20.01.2020

Здраствуйте интересует зимняя экиперовка kini Red Bull можно ли у вас приобрести

-- Ответ администрации --
Добрый день! В данный момент в наличии нет, возможно позже будет поступление.

Дмитрий 20.01.2020

Добрый день хотел узнать есть ли у вас кредит или рассрочка.

-- Ответ администрации --
На все вопросы по кредиту вам смогут ответить в магазине Спорт-хит.

Дмитрий 20.01.2020

Здравствуйте!Подскажите,если я закажу у вас шлем,то можно ли оплатить заказ при получении на Почте России?

-- Ответ администрации --
Добрый день! С регионами мы работаем только по 100% предоплате, наложенным платежом не отправляем.

Александр 20.01.2020

Здравствуйте. Вы доставляете моторные масла для мотоциклов по России?

-- Ответ администрации --
Добрый день! Доставляем по всей России. Более подробная информация есть у нас на сайте.

Николай 20.01.2020

Генератор в сборе на Tohatsu MFS4B,5B,6B 3AS-06128-0 при установке требуется замена маховика или нет?

-- Ответ администрации --
Добрый день! По этим вопросам вы можете обратиться в наш сервисный центр 84951622140

Александр 20.01.2020

а мне мой заказ отправят или нет ? не интересуетесь какой размер наколенников и перчаток мне нужен ? ни оповещения на почту об отправке ...только спасибо за оплату

-- Ответ администрации --
Добрый день! Ваш заказ передан на доставку, как только нам сообщат трек для отслеживания, вышлем вам информацию на почту.

Мишунин Антон Иладимирович 20.01.2020

Заказывал замок на диск ABUS Detecnj 7000RS в Воронежскую область пришёл в течении 10 дней с начала заказа Всем доволен аккумуляторы в замке хорошего качества так что дополнительно тратится на них не пришлось Звук сигнализации реально угнетает и срабатывает как и написано в инструкции Всем спасибо всем доволен

Андрей 20.01.2020

Благодарю!Получил все как заказывал шлем Airoh s5 дешевле чем в других магазинах(которые я встречал)на все мои вопросы давали разъяснения, всем доволен,в Ставропольский край шло не долго почтой России,магазин хороший плохого ни чего не могу сказать всем доволен.Процветания и всех благ работникам магазина.

-- Ответ администрации --
Спасибо!

Дмитрий 20.01.2020

Скажите пожалуйста, есть ли в Истре пункты самовывоза. И есть ли процесс получения товара через почтомат?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! В Истре нет пунктов выдачи. Ближайший пункт в Зеленограде. Если нужна доставка именно в Истру, то можем сделать это курьером (750р., быстро) или почтой России (500р, медленно).

Андрей 20.01.2020

Добрый день. Подскажите, куда можно подъехать и померить экипировку в Москве ?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Экипировку можно померить в любом нашем магазине: в ТЦ Экстрим или ТЦ СпортХит. их адреса есть на странице контактов. Только сначала посмотрите на сайте, в каком магазине есть интересующий вас товар.

Валентина 20.01.2020

Добрый день! С чем связана невысокая стоимость на женскую моточерепаху Альпенстар стелла бионик?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! В наличии данного панциря нет.

Александр 20.01.2020

Первый раз заказывал в магазине Альбатрос. Оперативность и доброжелательность персонала. Большое спасибо! Побольше бы таких магазинов.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте Александр! Рады, что смогли Вам помочь!

Иннокентий 20.01.2020

Размеры шлемов в сантиметрах?

-- Ответ администрации --
Добрый день. Да размер шлема указывается в сантиметрах.

Никита 20.01.2020

Здравствуйте! мотоботы gaerne g rt aquatech 44 размера есть в наличии?и их точная цена?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! 44 размера в наличии не осталось, к сожалению.

Евгений 20.01.2020

Хотел купить размер ХХЛ модели Ataki OF512 Solid белый глянцевый. Редко где есть бюджетные открытые модели здесь есть, к сожалению той модели, которая мне понравилась не оказалось ХХЛ, но все равно очень понравилась работа менеджеров поискали, позвонили и сообщили о результатх предложили другую модель вежливо и не навязчиво очень приятное впечатление осталось. Рекомендую всем покупать в Альбатросе. Евгений

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова. Будем рады помочь Вам снова.

Смирнягин Андрей Геннадьевич 20.01.2020

Магазин отличный , ассортимент большой. Покупал замок на диск ABUS Granit Detecto X-Plus 8077. Покупкой доволен, цена интересней чем в европах по нашему курсу. НО пожалуйста сделайте при доставке в регионы информацию о статусе заказа и указанием трек номера. а то уж очень не комфортно себя чувствуешь после полной предоплаты + доставка , а информации от вас никакой, пока не напишешь или не позвонишь.

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Рады, что смогли Вам помочь. Процедура оповещения о статусе заказа на данный момент нами прорабатывается. Будем рады видеть Вас снова.

Виталий Верзунов 20.01.2020

Вы устанавливаете гидрокрыло на лодочный мотор?

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Установкой аксессуаров занимается наш сервисный центр, связаться с ними можно по телефону 8 (495) 455-94-08.

Александр 20.01.2020

Здраствуйте! Когда появится размер L Кроссовый шлем CR901 ROOKIE, и сколько будет стоить доставка в СПБ?) Спасибо!

-- Ответ администрации --
Здравствуйте! Следующая поставка шлемов Airoh ожидается к концу года. Стоимость доставки по России у нас фиксированная - 500 руб.

Шевченко Роман 20.01.2020

Заказывал 2 мотошлема Airoh J-106 SMOKE GREEN MATT. Пришли в Южно-Сахалинск в течении 10 дней. Все по размеру, все нормально. Удачи в работе.

-- Ответ администрации --
Отлично, обращайтесь еще!

Пантелеев Роман Владимирович 20.01.2020

Заказал шлем 23 августа, обещали привезти 6 сентября, сегодня 20 сентября - ничего нет. Транспортная компания говорит якобы машина попала в ДТП (не знаю насколько это так), но суть не меняется. 12 сентября ТК позвонила, сказала что им необходимо ещё 5 рабочих дней для доставки, 19 сентября сказала что идут разбирательства. В общем практически месяц прошёл с момента оплаты - товара нет, не серьёзно. Хотя с магазина звонили пару раз, но результата то нет. ТК - Boxberry. Доставка в Томск. В дополнение к своему предыдущему отзыву: сегодня, 20 сентября пришло сообщение от ТК, сразу приехал забрал, ТК извинилась за задержку, причина ДТП, упаковка и правда вся помята, промокла, но шлем в порядке. Так что магазин отличный, форс мажоры бывают везде. Спасибо, буду заказывать ещё. Цены демократичны.

-- Ответ администрации --
Добрый день, Роман! Еще раз приношу наши извинения за сбои в работе ТК. Рады, что удалось решить эту проблему. Будем рады вновь увидеть Вас в нашем магазине.

Андрей 20.01.2020

Доброго времени суток! Интересует Шлем модуляр LAZER MONACO Window Pure Carbon. Размер L, на нем это сколько сантиметров обхвата головы? И есть ли этот размер в наличии? С уважением, Андрей.

-- Ответ администрации --
Андрей, добрый день. Размер L соответствует обхвату головы 59-60см. Данный шлем в расцветке: Черный-Белый-Желтый есть в наличии на удаленном складе, Вы можете оставить на него заказ.

Селезнев Дмитрий Геннадьевич 20.01.2020

Здравствуйте! Сообщите о заказе №6557 принят 14.11.2016, оплачен тогда же по счету MO005433. При проверке статуса доставки на вашем сайте пишет: "заказ не найден в базе". В чем дело?

-- Ответ администрации --
Добрый день! Ваш заказ был отправлен 17.11.16, предполагаемая дата доставки 27.11.16 Личный кабинет на сайте работает не корректно, сейчас этот вопрос решается.

Роман 20.01.2020

Здравствуйте. Интересует панцирь с жакетом ACERBIS COSMO, но нужного мне размера (L/XL) в наличии нет. Хотелось бы узнать когда он примерно появиться, и появиться ли вообще. Спасибо.

-- Ответ администрации --
Добрый день! Поступление экипировки фирмы Acerbis мы ожидаем в конце февраля.

Денис 20.01.2020

Здравствуйте. Есть ли возможность заказать у вас Мотоботы дорожные GAERNE MIDLAND GORE-TEX, Код товара: 0237985, Арт. 2528-001 42, европейского размера 49?

-- Ответ администрации --
Добрый день! К сожалению, в модельном ряду Gaerne данной линейки, размеры заканчиваются на 48 европейском размере. Сшить под заказ вряд ли согласятся.

Иван 20.01.2020

Здравствуйте подскажите пожалуйста подойдет ли такой Пинлок для шлемов AIROH S56/PIT ONE Все товары бренда Код товара: 0147672 Арт. 6259 для шлема Airoh s5 зарание спасибо

-- Ответ администрации --
Добрый день! К сожалению, данный пинлок не подойдет для Вашего шлема.

Сергей 20.01.2020

Здравствуйте. Подскажите какой лучше размер шлема подобрать если согласно замера окружность головы составляет 57,5 см. Интересует шлем MT blade sv boss. Спасибо.

-- Ответ администрации --
Добрый день! Вам подойдет размер "М".

Евгений 20.01.2020

Если ли в шлеме MT BLADE RACELINE затемненная шторка?

-- Ответ администрации --
Добрый день! В данной модели не предусмотрена затемняющая шторка.

ясаков евгений сергеевич 20.01.2020

Заказ оплачен. Менеджер сказал, что деньги пришли. Информации об отправке не поступило. ни на почту ни в кабинете ни чего нет. Не прислали трек-номер. номер заказа 4380. В каком он сейчас состоянии?

-- Ответ администрации --
Добрый день! Дозвониться до Вас не представляется возможным, поскольку Вы не берете трубку. Ваш заказ был отправлен в день оплаты заказа, то есть 20.02.17. Так же спешу уведомить Вас, что Вы указали не верный номер заказа, он присвоен другому человеку еще в августе прошлого года. Трек-номер для отслеживания был выслан Вам на почту.

Владимир 20.01.2020

C кем можно связаться и договориться на счёт доставки?

-- Ответ администрации --
Добрый день! Вам необходимо оставить заказ на нашем сайте, после чего с Вами свяжется наш менеджер.