Отзывы и вопросы

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
glad.jpgМеня зовут Гладышко Иван, я руководитель интернет-магазина «Альбатрос».
В своей работе мы стремимся к тому, чтобы наши покупатели чувствовали себя комфортно, получая не только качественный товар, но и качественный сервис. Мы постоянно совершенствуемся, учитывая изменяющиеся потребности и пожелания клиентов.

К сожалению, никто не застрахован от ошибок: курьер может опоздать, перемещение товара задержаться, менеджер допустить опечатку. Подобные ситуации очень редки и мы прикладываем все возможные усилия, чтобы их избежать.

Если заказ был выполнен хорошо, всей команде будет приятно получить отзыв о нашей работе.
Если же вы остались чем-то недовольны — напишите, чтобы мы вместе могли найти решение проблемы.

Мы открыты для любых идей, пожеланий и замечаний. Ваши отзывы помогают нам стать лучше!
Ваша оценка:
Илья 22 Января 2019
Здравствуйте.Заказ 20993 получил , спасибо !
Иван
Добрый день!
Спасибо, ждём Вас снова!
Алексей 19 Января 2019
Добрый день.
Меня заинтересовал шлем mt thunder .
Хочу для жены. Размер головы 56 см- подходит размер S, но у вас в наличии нет. Можно ли заказать и что посоветуете по размеру? S или М.
Спасибо большое

Добрый день! К сожалению, шлема MT маленьких размеров кончились, и поставки не ожидается. Шлемы Shiro тоже хороши по цене-качеству. Они представлены в маленьких размерах.
Иван
Добрый день! К сожалению, шлема MT маленьких размеров кончились, и поставки не ожидается. Шлемы Shiro тоже хороши по цене-качеству. Они представлены в маленьких размерах.
Анатолий 13 Января 2019
Сделал себе подарок на новый год, купив шлем рооф в8 по крайне привлекательной цене. Сначала думал что или товар не придёт  или придет но будет весьма потрепанным (витринный образец), но нет пришел новый в коробочке и пленках. Совет взять шлем на размер больше (маломерка) очень помог и шлем пришелся как раз. Покупкой доволен.
Иван
Добрый день!

Спасибо Вам большое за обратную связь!
Дмитрий 13 Января 2019
День добрый! Сколько будет стоить доставка наколенников в г. Владивосток?
Спасибо
Иван
Добрый день!

Доставка в пункт выдачи будет стоить около 700 рублей, в Вашем городе 18 пунктов выдачи заказов.
Иван 10 Января 2019
26го декабря заказал в данном магазине мотоботы Gaerne так как  в наличии был нужный размер и ценник был весьма привлекательный, после оформления заказа на сайте в течении часа позвонил менеджер уточнил заказ и на почту выслал реквизиты для оплаты. После оплаты товар был передан в транспортную компанию 28 декабря, приехал товар уже после праздников но это вопрос уже к транспортной. В целом доволен буду заказывать еще.
Иван
Добрый день!

Спасибо большое за обратную связь, ждём Вас снова!
Дмитрий 9 Января 2019
Отличный магазин, Отличные цены !!! Заказывал ботинки для кросса в Крым, была небольшая задержка с доставкой, но это скорее всего связано с праздниками. 25 декабря заказал, пришли 09 января. В целом работой магазина доволен! Буду заказывать еще! Рекомендую!
Иван
Добрый день!

Спасибо большое за обратную связь, ждём Вас снова!
Дмитрий 9 Января 2019
Здравствуйте, подскажите будут ли у вас в продаже шлем модуляр фирмы МТ?
Иван
Добрый день!

К сожалению MT больше не привозим, на замену есть бренд Shiro.
Алексей 28 Декабря 2018
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить персонал за оперативную работу в отправке товара ( винт на ямаху 9.9-20 9-1/4x11). Заказывал 19.12.2018г. Забрал 28.12.18. Посылка шла по почте России в Нижегородскую область. На винт была ооочень хорошая скидка. Так что советую магазин!!! С наступающим Новым 2019 годом!!!
Иван
Добрый день!

Спасибо большое за обратную связь, ждём Вас снова!

С Наступающим Новым Годом!
Антон 27 Декабря 2018
Можете ли вы доставить визор по почте в РБ?
Иван
Добрый день!

К сожалению в настоящий момент доставку осуществляем только по территории РФ.
Виталий 25 Декабря 2018
Отличный магазин. Заказывал Gaerne SG-10. Приехало за 4 дня, качество на высоте.
Иван
Добрый день!

Спасибо за обратную связь, ждём Вас снова!
Токарев Антон Борисович 24 Декабря 2018
Здравствуйте!  Заинтересовала "Помпа SeaFlo ручная Код товара: 0000525340"
Нельзя ли её использовать для заливки катка в зимнее время?
Проблема в том, что на естественном водоеме в оттепель поверхность льда портится. И если даже потом наступают морозы кататься уже невозможно. Идея к решению проблемы: пробурить лунку и использовать подледную воду для выравнивания льда. Но тогда нужна механическая (не электрическая) помпа, которая была бы достаточно производительной и позволяла бы после использования и слива воды из нее оставить ее на морозе без риска повреждения её механизма. Можно ли какую-либо из имеющихся у вас помп использовать для решения приведенной выше задачи? И если "да", то какую именно лучше и почему?
С уважением, А.Токарев  (Воронеж)
Иван
Добрый день!

Наши помпы пластиковые, вряд ли они выдержат морозы.
Антон 24 Декабря 2018
Добрый день. Оплатил заказ (20662) в субботу, но у него почему-то статус "не оплачено" до сих пор. Могу выслать квитанцию на почту. Не могу найти расписание работы магазина в предпраздничные дни. Возможно, вы уже ушли на каникулы? Спасибо.
Иван
Добрый день!

У заказа статус "Оплачен", доставка запланирована на завтра, курьеру звонить на Ваш мобильный ?