Отзывы

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
glad.jpgМеня зовут Гладышко Иван, я руководитель интернет-магазина компании Альбатрос. Связаться со мной можно по почте director@motorov.net.

По статистике нашего опроса 86% клиентов полностью довольны обслуживанием. Еще 12% оценили обслуживание как "хорошее", указав на то, что можно улучшить. И только 2% клиентов столкнулись с осложнениями при покупке.

К сожалению, никто не застрахован от ошибок: курьер может опоздать, перемещение товара задержаться, менеджер допустить опечатку. Подобные ситуации очень редки и мы прикладываем все возможные усилия, чтобы их избежать. Но даже если что-то случается, мы всегда решаем проблемы.

Будем благодарны вам за любой отзыв и вопросы. Похвалите нас, если всё было хорошо. Задайте свой вопрос или сообщите о проблеме. Мы отвечаем в самые короткие сроки.
Ваша оценка:
Вячеслав 17 Мая 2019
Здравствуйте, менеджер Матвей, пжлст позвоните мне по поводу моего заказа gaerne gx-1 44размера, которые мы ставили в резерв, 89069220814 Вячеслав (Новокузнецк)
Иван
Добрый день!

В ближайшее время ответственный сотрудник свяжется с Вами.
Александр 13 Мая 2019
Добрый день!Вчера заказал Мотошлем MT Thunder Solid размер XXXL .
Иван
Добрый день!

В ближайшее мы с Вами свяжемся, спасибо за ожидание!
Максим 6 Мая 2019
Сделал заказ № УТ-3533 от 6 мая 2019 г.Прислали ссылку на оплату,но не получается оплатить,т.к. при переходе по ссылке просит ввести е-мэйл и пароль.А я не знаю что за пароль.Спрашиваю об этом,а мне ничего не объясняют.Прошу прямую ссылку на яндекс.деньги,а в ответ:других ссылок нет.Спрашиваю:какой пароль вводить,откуда его вообще взять? И тишина........................
Иван
Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению платёжная система исключила данный способ оплаты.
Константин 4 Мая 2019
Здравствуйте, интересует шлем MT synchrony native, на сайте указано что есть только большие размеры, а по таблице мне нужен М. Есть ли возможность заказать шлем нужного размера?
Иван
Добрый день!

К сожалению MT больше не привозим, на замену есть Испанский бренд Shiro.
Сергей 21 Апреля 2019
Хочу сказать слова благодарности магазину и особенно менеджерам, с кем общался онлайн. Отличный магазин, быстрая отгрузка, товар доставлен СДЭКОМ очень быстро. Остались очень приятные впечатления от магазина.
Иван
Добрый день!

Спасибо большое, за обратную связь! Ждём Вас снова!
Барабанов Алексей Александрович 18 Апреля 2019
Получил посылку с якорным роульсом,пришла быстро , все в целости и сохранности ! Все подошло! Благодарю за отличную работу!
Иван
Добрый день!

Спасибо за обратную связь, ждём Вас снова!
Артем 14 Апреля 2019
Добрый вечер. Подскажите сделал заказ, без регистрации. Как отслеживать статус заказа? Сечас пишет: "Заказ №22506 не найден.    Пожалуйста обратитесь к администрации интернет-магазина или попробуйте оформить ваш заказ еще раз." Спасибо.
Иван
Добрый день! Ваш заказ обработан менеджером, он есть в нашей базе. Отправление будет сегодня, в течение 1-2 дней вышлем вам трек-номер для отслеживания заказа.
Дмитрий 14 Апреля 2019
Добрый день!

Планирую в ближайшее время сделать заказ с доставкой в пункт выдачи заказов в г. Липецк.
Подскажите, я могу перед получением заказа в пункте выдачи примерить заказанные товары и, в случае, если они не подойдут, отказаться от получения части товаров в заказе?
Иван
Добрый день! Да, конечно можно осмотреть заказанные товары и примерить, далее оплатить только то, что вам подойдёт. Примерочные есть у СДЭКа.
Евгений 8 Апреля 2019
Здравствуйте, купил у Вас Магнитола Boss Audio Marine MR648W, 60 Вт х4 с Динамиками Boss Audio Marine MR60B, 200 Вт, 6.5" работает все отлично!
Хочу дополнительно приобрести Сабвуфер Boss Audio MR105, 1000 Вт, 10", встраиваемый подойдет ли он к моей аудиосистеме? или надо докупать усилитель?
Иван
Добрый день! Спасибо вам большое за обратную связь!
Вам лучше рассмотреть данный вариант :  https://motorov.net/catalog/item/usilitelbossaudio800vtmr800/
MR105 Данный сабвуфер является пассивным, соответственно ему нужен усилитель. Встроенного усилителя в магнитолу MR648W конечно-же не хватит (60 ватт на канал), У Сабвуфера пиковая мощность 1000 ватт. Усилитель нужен под него не меньше 500 ватт на канал
Вячеслав 31 Марта 2019
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть ли у вас замок для Цепи приводной DID 525 VX черно-золотая   ZJ под расклёпку ? Нужно 2шт.
Иван
Добрый день! В комплекте к этой цепи от определенного количества звеньев идёт замок Заклёпка, отдельно в продаже есть защёлки.
Александр 24 Марта 2019
скажите пожалуйста подойдёт ли ремень 87Х1764100 для VK 540 IV  2014г.
Иван
Добрый день!

Для вашего снегохода подойдёт ремень вариатора с артикулом 8DN176410100 VT 8DN (Gates 38X4420, 40G4340)  оригинал.
Александр 23 Марта 2019
Заказывал мотоботы  Gaerne, всем доволен, цена была с хорошей скидкой, доставка быстрая и не дорогая если СДЭК., а если почтой России то можно ожидать чего угодно и тут косяки со стороны почты. После заказа на сайте менеджеры звонят и обсуждают наличие и доставку.
Иван
Добрый день!
Спасибо большое за обратную связь, ждём вас снова!